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淘宝月度活跃用户近7亿,超70%新增消费者来自下沉市场

本文来自:亿恩网原创

作者:杨旭峰

2019-01-30 20:48

引言 淘宝月度活跃用户近7亿 超70%新增消费者来自下沉市场

北京时间1月30日晚,阿里巴巴集团发布2019财年第三季度财报。集团收入同比增长41%达1172.78亿元。这是中国首个互联网公司实现单季营收破千亿。淘宝移动月度活跃用户达到6.99亿,淘宝作为国民级应用价值凸显“人手一辆购物车”背后,彰显出中国社会强大的消费信心以及阿里巴巴强劲的“平台效应”。


此外,淘宝的年度活跃消费者达到6.36亿,与上个季度相比净增3500万,这是该指标连续6个季度保持2000万以上的增长,其中70%的新增年度活跃消费者来自下沉市场,将成为驱动消费增长的新引擎。


蓬勃发展的数字经济正在不断提振中国消费市场的活力。就在不久前的达沃斯论坛上,阿里巴巴集团CEO张勇也表示,中国的消费力依然强劲,消费升级的驱动力正来自于中国不断扩大的中产消费群体。张勇认为,五年之内,中产消费者数量会翻番。


这也解释了淘宝在下沉市场的用户增长表现突出的原因。本季度,淘宝天天特价升级为天天特卖,从原先纯粹的营销平台升级为新制造生态的服务平台,背靠阿里经济体优势和海量消费数据,深耕极致性价比市场。在低线城市的获客上,淘宝进一步推出符合下沉市场消费习惯的产品和服务,以满足更多消费需求。

用户近7亿,“人手一辆购物车”促进形成强大国内市场


淘宝用户规模持续走高、加速收获下沉市场,来源于淘宝业务源源不断的创新,更来源于淘宝赋能的万千中小商家,推动消费市场价值升级和消费体验升级。


用户规模持续走高的背后,是淘宝不断创新创造的结果。财报显示,针对新用户或低频用户,淘宝通过更简单的界面来满足更广泛的用户需求。手机淘宝搜索和个性化推荐的不断优化,推动了更多用户互动和购买转换率的提升。淘宝正在变得更加简单丰富,对更广泛更多元用户群体的吸引力也在持续提升。


此外,阿里生态尤其是淘宝在内容化、社区化方面成效显著。作为商家运营基础工具的淘宝直播,深入到了田野、工厂等线下场景。数据显示,过去一年,淘宝直播、农村淘宝等共进行了超过15万场农产品直播,吸引了超过4亿人在线观看。据了解,2019年,淘宝直播还将启动“村播”脱贫计划,帮助100县1000位农民主播实现月入万元的同时,推动直播进一步在线下产业带转型、农产品上行等领域发力,这些都激活了更广阔的下沉消费市场。


除了淘宝、天猫等核心电商业务,阿里生态成员的用户数与活跃度也在显著增长。财报数据显示,目前,支付宝及其全球合作伙伴服务的年度活跃用户超过10亿。


阿里生态的同频共振,进一步打通了各个业务间的应用场景,提升了用户参与度和活跃度。2018年8月,阿里推出了超级会员服务“88VIP”,将传统单一的“功能会员”转变为“生态会员”。购买阿里88VIP的用户,可以享受阿里生态多种服务的优惠和特别权限,包括淘宝、天猫、天猫超市、饿了么、优酷、虾米音乐等,还能享受万豪、迪士尼等200多个品牌的会员权益。88VIP相关数据显示,在每100个88VIP用户中,就有38个新开通优酷会员,有32个新开通饿了么会员,其生态优势得以充分发挥。


赋能千万中小企业,平台经济彰显暖冬效应


数字经济已成为近年来带动中国经济增长的核心动力。据中国信息通信研究院测算,2017年中国数字经济总量达到27.2万亿元,对GDP的贡献为55%。有分析认为,和世界其他国家相比,中国的数字经济特色鲜明,这体现在大企业不但积极引领数字经济创新,还赋能中小企业拥抱创新。阿里巴巴正是其中的代表。


数字化赋予了中小企业更强的内生动力。在淘宝平台活跃着上千万家中小微企业和初创企业,数字化令这些企业更便利地获得融资。淘宝天天特卖升级,未来三年打造10000家定制工厂,超2000个特色细分市场爆发,近10万特色商家迅速崛起。


借助淘宝天天特卖的C2M改造,来自东莞的耳机厂老板郭胜做出了月销超百万条的“WRZ”耳机,促销时最低能卖到9块9还有赚头,更重要的是品质过硬,质量检测结果显示高于行业标准的3倍。


像郭胜一样的中小商家还不在少数。诸暨袜业通过消费者洞察改造了设计和用料,节约成本的同时获得大卖;泉州“好吉利”纸巾产线经过IoT数字化改造,产能数据与网店打通,实现精准供需匹配;麻阳冰糖橙在收获前半年就做好物流压力测试,让丰收的果实更顺畅地触达消费端。


伴随着居民消费结构和品质升级,个性化、多元化消费需求渐成主流。以淘宝定制工厂为代表的C2M柔性供应链帮助更多中小微制造企业完成数字化升级。这将为供给侧改革提供抓手,满足中国市场千人千面的个性化消费需求。


阿里巴巴集团首席执行官张勇表示:“阿里巴巴再度收获了一个强劲的季度。我们强韧的运营及财务表现,直接反映出我们一直致力在零售、数字娱乐和本地生活服务多个领域,更好地服务近7亿且仍在不断增长的消费者群体。我们取得的增长同时也得益于集团云计算及数据技术的力量,这些技术正在帮助数以百万计的企业加速数字化转型。”

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