速卖通教你如何避免类目错放
亿恩双双•14-11-28
原创: 亿恩
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简介:  为了给平台新老买家提供良好的购物环境和搜索体验,平台一直会对类目错放进行统一规范和处理,以确保您的产品放置在正确的类目下,促进产品转化。在排查过程中,我们发现类目错放大致分为两类情况:  一则是有 ...

  为了给平台新老买家提供良好的购物环境和搜索体验,平台一直会对类目错放进行统一规范和处理,以确保您的产品放置在正确的类目下,促进产品转化。在排查过程中,我们发现类目错放大致分为两类情况:


  一则是有意类目错放,这种有意将发布商品时选择的类目与商品实际类目不符以骗取曝光的行为我们把它叫做类目错放搜索作弊行为。为了保障卖家间公平竞争原则,平台将对这种恶意行为进行打击和处罚。


  二则是无意识类目错放,导致这种情况的原因大体是因为用户对速卖通平台和类目结构了解不够深入。简单举个例子便于大家了解类目错放的危害,假使用户实际商品是婚纱,用户却误发布在晚礼服类目下,那么买家在搜索婚纱的时候,您的产品是不会出现在搜索结果中的,影响转化。


错放类目种类及示例


1.发布类目完全不符合商品品类,甚至出现跨行业错放


错放案例:


  手机壳错放到化妆包“CosmeticBags&Cases”,正确的类目应该为:”Luggage&Bags>DigitalGearBags>MobilePhoneBags&Cases”


2.配件错放在主机类目下


  平台很多行业,主机和配件设有各自独立的类目,例如,MobilePhoneAccessories和MobilePhones,TelephoneAccessories和Telephones。


错放案例一:
  手机壳错放到”mobilephones”,正确类目应为
  ”Luggage&Bags>DigitalGearBags>MobilePhoneBags&Cases”


错放案例二:
  婚纱头纱放到”WeddingDresses”,正确类目应为
  “Apparel>Weddings&Events>WeddingAccessories>BridalVeils”


3.Other类目错放


  目前平台每个行业会设置一个Other类目,当您的商品在这个行业没有适合的发布类目时,可以将产品发布在Other类目下,但如果商品实际上有更适合的类目发布,仍将商品发布在Other类目,则属于类目错放。


错放案例:
  靴子错放在OtherShoes类目,正确的类目应为:Shoes>Women'sShoes>Boots


4.部分特殊类商品,如订单链接、运费补差价链接、赠品、定金、新品预告商品。


特殊类商品必须发布在指定类目下,如下图所示。


1.那么如何在发布过程中避免类目错放呢?


  1)首先,要对平台的各个行业、各层类目有所了解,知道自己所售商品,从物理属性上来讲应该放到哪个大类目下,如准备销售手机壳,应知道是属于手机大类下的;


  2)其次,可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示类目,作为参考;


  3)最后,根据自己所要发布的商品逐层查看推荐类目层级,也可以参考使用商品关键词搜索推荐类目,从而在类目推荐列表中选择最准确的类目,发布同时要注意正确填写商品重要属性(发布表单中标星号*或绿色感叹号)。

 

2.我的商品被判为类目错放了,但是我不知道我的商品要放到哪个类目下怎么办?


  答:您可通过以下两种渠道查看商品应放置的正确类目:


  1)点击类目错放诊断界面上的“类目修改”,直接选择系统推荐的”正确类目”;


  2)回到发布商品界面,用比较宽泛的商品词进行搜索,查看发布系统自动推荐类目列表,并从列表中选择正确的商品发布类目。


  请注意:速卖通店铺为卖家个人所有,只有卖家方能对产品信息进行修改,平台不能直接修改类目错放产品信息;另外,系统后台提示"类目错放",只要将产品修改为正确类目了,原受影响的产品将恢复曝光。

 

3.为什么有时候系统推荐的类目不完全准确?


  答:系统推荐类目准确性超过95%,但可能会出现极小部分商品推荐类目不完全准确的情况,可能由以下因素造成:


  1)一方面”准确类目推荐”是基于线上相同/相似商品标题,如果线上绝大部分相同/相似商品本身标题填写有问题,可能会推荐不够准确;


  2)第二方面是本身网站的类目架构不够完善,还在持续完善中,如果您在我们的类目中找不到合适的类目,请通过本帖及时向工作人员反馈;


  3)第三方面是用户的标题描述本身与实物图和发布类目不符。如以下case:标题描述为裙子,但实物图和发布类目是袜子。所以准确填写标题信息是非常重要的。

 

4.我有些商品没有合适的类目,怎么办?


  答:您可以先将您的商品发布到类似类目中,并及时通过本帖向工作人员反馈。

 

  以下是工作人员在日常排查过程中碰到的各行业下最易错放的类目以及一些易混淆的类目,现汇总如下,便于大家参考,希望大家能在日后的发布中尽量避免此类问题。

 

(编辑 亿恩双双)

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