独家专访丨喜地熊婕:中国唯一一家只做海外原产商品的平台 ...
亿恩-柯岩•15-07-01
原创: 亿恩
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简介:熊婕(中间)“‘海客谈瀛洲,烟涛微茫信难求’,我们打造的是“海客”文化,是生活,这是我们的源头。我们希望把国外的生活通过这些商品承载进来,生活是虚的,但我们生活中使用的一件件物品却是实的,他们承载的就 ...


熊婕(中间)


“‘海客谈瀛洲,烟涛微茫信难求’,我们打造的是“海客”文化,是生活,这是我们的源头。我们希望把国外的生活通过这些商品承载进来,生活是虚的,但我们生活中使用的一件件物品却是实的,他们承载的就是生活。”熊婕说。


本次,亿恩网专访了喜地联合创始人熊婕,让我们一起听听她的“海客”情怀。


亿恩网:您能先介绍一下,“喜地”这两个字的来源吗?


熊婕:现在大家出国都不是享受,而是变成了劳力——帮朋友代购,帮亲朋好友扫货,当人肉快递带各种东西。出去后发现带的不是行程单,而是大量的代购单,本来应该是欢天喜地的,结果却成了苦逼,正是因为这样,我们决定叫“喜地”。


我们喜地要还“海客”一个欢天喜地,真正出国就不要再去买东西了,你就好好玩吧,购物的事来喜地就好了。


喜地的来源还有一个原因,就是跟“地”有关。原产地是我们的核心,我们的品牌有两个,一个是“海客”;另一个就是原产地,所有的原产地都是我们的品牌,比如说日本这个国家就是个品牌,而不是日本的某样东西是个品牌,大家说的都是日本的电饭煲好,马桶好,而不是哪个牌子的电饭煲好,哪个牌子的马桶好,因为大家相信的就是日本。它作为一个工业国家,已经积累了很多优势,我们要把这些东西全部打包进来,而不是去做某个牌子。


亿恩网:熊总,你们说的这个海客,听起来很新颖,能再详细介绍一下吗?


熊婕:这是我们对客户群的定位,也是我们对自己的定义。“海客”在古时候指那些能跨越地域和文化的界限,探寻全新世界和全新生活的人。现代的海客继承了这一传统,他们拥有更加现代的国家视野、全球触觉,拥抱充满变化的无国界生活。我们希望把国外的日常生活用品世界平移到中国,就是希望把更多元的生活方式引进来,满足海客的需求。


亿恩网:能给我们谈谈喜地的目标吗?


熊婕:总的来说,喜地的理念是“喜地,把世界超市搬到你家门口。”为什么叫超市,因为我们想为海客提供的就是超市的全品类生活用品,超市的量贩价格,以及国外超市非常舒适、放松、便捷的购物体验。


喜地平台是今年4月份才上线的,其实13年7月份我们就开始筹备了。“跨境”这个词是现在才出现的,而以前是统称为“出口”。13年我们筹备的时候,进口的风口还没来,自贸渠道还没有,但是现在进口火了,各位大佬也都在积极进入这个区域。


亿恩网:现在许多平台会选择主打一种品类,或者是在多品类中侧重发展某一品类,这样是为了提升核心竞争力,喜地平台的核心竞争力是什么?


熊婕:我们觉得,真正的核心竞争力就是你能为消费者、为合作伙伴创造价值。你刚刚说的其他平台的核心竞争力,我更愿意说是他们选择的切入点,而不是说核心竞争力。


喜地是中国唯一一家只做海外原产品牌和原产商品的平台。有些平台会选择主打一种品类或者侧重于某一品类,我个人认为这只是他们的现阶段。他们目前各自是选择了一个发力点,选择了一个重点,但并不是代表将来他们就不会扩大了。例如蜜芽宝贝它的定位就是整个中高端的消费人群,只是现在从母婴产品做起,这个发力点就很好。而我们的核心竞争力就最直观的应该就是我们的原产纯品和超市价,但背后的核心还是我们为海客的生活提供了更多元、更优的选择,这是我们提供的价值。


亿恩网:喜地的采购模式有哪些?


熊婕:我们的采购模式是多种的,保税区、自贸区、一般贸易这些我们都有。我们会根据商品最适合的进口模式来安排。有些平台也会从国外拿货,他们的渠道比较多元。但是与他们相比,我们的门槛就比较高了,如果供货商不是原产商本身,我们是不会接受的,这是出于自己就是消费者的角度。我们选择的是全封闭渠道,商品都是直接从原产商运送到喜地,中间不会有任何的代理商,既避免了假货,也能够降低价格。


亿恩网:之前,行邮税上涨被传的沸沸扬扬,不过关税确实是下降了,您怎么看待这两种税收?


熊婕:如果关税下降,或者是行邮税上涨,受伤害最大的是代购,而我们不会有任何影响,我们所有的税都会交,关税下降,对我们而言肯定是利好。


亿恩网:喜地走的是自营直采,那现在模式压力是不是很大?


熊婕:其实一些平台开始也是做自营,但是他们觉得模式重,也不保险,他们就想要开放第三方。喜地也有压力,但目前为止还可以承受,我们会努力坚持自己,让消费者认可我们,能够让消费者得到实惠和便利,这才是我们的理念。


亿恩网:日前,价格战在行业内打得是如火如荼,那面对这样的情况,喜地会如何应对?


熊婕:打价格战不过是大家想要占领客户,其实最终目的还是要客户接受自己,接受平台。我的想法是既然最终目的是要得到消费者的认可,那途径可以有很多,不一定非要参与价格战。就是与别人拼价格战,我们也不一定拼得过,所以我们想的还是把自己的模式做出来,把国外的东西带回来,做到向消费者承诺的那样,把价格做到最低,这样自然而然客户就来了。


但是我个人觉得价格战也有着它的好处,对于消费者而言,他们得到了实惠,得到了便利。其实这就是互联网的好处。


亿恩网:您觉得现在有没有待改进的地方?


熊婕:有啊,而且还很多。首先是网站,我们要改进它让用户体验的更好,商品种类更加丰富,更加符合消费者。无论是商品还是互联网技术,现在的喜地都还需要改进,更多的还是要练内功。


2013年我们在筹备的时候还没有人进入这个领域,但现在各位大佬都进来了,这就说明我们的方向是对的,我们觉得最后拼的一定是谁能够留下来,中国市场这么大,不可能是谁可以独占的。


亿恩网:目前O2O模式比较火爆,您是如何看待O2O的?


熊婕:其实我在没做喜地的时候还挺关注这个模式的,但是做喜地后却关注的少了,现在我们更在乎的是商品本身适合什么渠道,而不是只谈模式。某些商品它在线上卖的很好,我们也会想着线下销售会怎样。其实,我们现在的考虑都是基于商品本身,如果平台上的商品更适合线下销售,我们自然就会考虑开设线下。


亿恩网:您觉得自贸区有给喜地带来影响吗?


熊婕:目前,中国最开放的政策就在自贸区,未来也将会是最开放的。但是现阶段来说它还有很多不确定性,很多政策还是试水。我们也需要一步一步尝试,相信后面自贸区的优势会越来越大。 


(编辑:亿恩  柯岩 

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