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提醒卖家注意,Facebook广告账户被封的原因有这些!

本文来自:亿恩网原创

作者:雷景

2017-01-13 10:51

引言 提醒卖家注意,Facebook广告账户被封的原因有这些!

当年的小扎信誓旦旦地表示,绝不会让广告侵占Facebook的“干净之地”,早期的这位热血青年一直致力于将FB打造成一个纯粹的社交平台,为保证用户体验,杜绝任何形式的广告,甚至为此不惜与一同创业的小伙伴开撕。

 

互联网的发展让一切领域变得不再孤立,这是必然,因此,当电商遇上社交平台,卖家当然不会错过这个引流的绝好工具了。事实上,FB也正是靠“大用户”的广告费用获取主要利润。小札终于明白识时务者为俊杰,这也是必然。

 

当然,一贯的“用户至上”理念依然是不含糊的。因此,对于表现“呵呵哒”,总是伤害用户体验的广告账户,FB的整治同样不含糊。很简单,就是一个字,封。

 

所以,作为一个不被在乎的“小虾米”,账号表现不乖,你很有可能会收到这样一封来自小札团队的问候邮件:

很伤心,对不对?你说,我账号里还有很多money啊。对不起,他们完全不care~因为有更多能够带来巨大利益的account。所以,广告投放的时候绝对要注意这些rules

 

1,一定要遵守FB的平台规则和页面条款。

Facebook Platform Policies https://developers.facebook.com/policy/

Page Terms

http://www.facebook.com/page_guidelines.php

要熟读哦)

 

2,禁止广告的任何一部分使用虚假,误导,欺诈以及欺骗性声明的内容。

 

3,禁止披露用户的个人特征、性别,种族、宗教或哲学信仰、年龄、性取向,身体/精神健康情况,财务状况,工会信息,犯罪记录等等一切私人信息。

 

4,禁止投放与当地法律相违背的产品或服务。(灰色地带的物品,如烟草,药物等,也要小心触碰哦)。

 

5,版权,商标权以及私人权益保护类法律务必遵守。

 

6,具有暴力色情倾向的图片,禁止。同样性质的文字内容,禁止。

 

7,打消掉在FB上金字塔,多层次营销的想法。(因为,他们特别讨厌这种marketing方式)。

 

8,图片不加Facebook logo,不注明平台标识的广告,禁止。

 

所以,对比以上条款你会发现,“我既没有卖武器,也没有违法卖毒品,凭啥封我号?“~~ 当然还有其他原因咯~

 

常见的被封号问题:

 

一,20%的规则限定。

 

Facebook会限制广告中的文字数量。 如果广告图片包含超过20%的文字,则该图片就不会被通过。如下邮件:

不仅在FB上这样的广告图片不会被通过,在Instagram等其他社交平台上也够呛。平台表示,据他们的调查,用户更愿意偏向文字较少的广告图片(事实确实如此),但更重要的是你要明白,还是“用户体验”的原因,所有伤害他们用户体验的行为都不会允许发生。

 

所以,尽管有人对这20%的规定嘟嘴不满,热议纷纷,但这个规定目前还是没有太大的改变,不过是文字超过图片的20%会收到警告信,而不是完全被封掉。但警告信收到的太多,不是什么好事情,你懂得,它会作为账号表现的一个考核标准。

 

现在FB对投放的广告图片有一个检查机制,在投放之前,按照标准依次把图片分成OK,低,中,高几个等级,如果不符合标准依然投放,那结果才会是“reject”。

 

我们来看一下这些不同标准的图片大概是怎样的:

 

Good Image with Image Text Check

 

Lowered Reach Image with Image Text Check

Bad Image with Image Text Check

对比三张图就会发现,文字数量在整幅图中的比重,图一是相对较少的,而且整个试图简洁有条理,看上去很比2,3 要舒服。

 

其实呢,关于20%的规则限制,对策还是有一点的,比如将文字信息放在图片的某个内置方框区域内(利用图片的层次性),这样就不会计入数字了。

 

二,FB广告跳转页面

 

FB的广告中,69%lead到登陆页面,11%是home首页,20%则是指向Facebook中的网页。但无论跳到哪里,Facebook都会对内容进行监查。

 

下面这张图,标题,图片和描述都通过了审核,但URL则出现了问题。

 

这就是说,FB会对各个细节都会有一个检测和标准,它会分析所有域名,关键词,垃圾邮件和域名,这些全部都可能引起麻烦。另外,功能性的设计如果实际不能被使用,也会被PASS掉。比如下图:

视频中有鼠标和播放图形的设计,FB给出的不通过理由是:视频播放功能无法在特定广告格式中使用。(某些格式中,要求不可以放“播放”键标志和二维码等)。

 

所以:

 

●域名和登陆网页必须和投放的图片和文本信息高度契合匹配。

 

Ad必须跳转至功能良好,友好的到达网页。

 

●广告不应含有或暗示无法使用的功能。

 

三,信任值引起的Ad Rejected

 

每个FB账号都会有一个信任值,它对广告是否通过审核起着很重要的作用。

每条广告都有一个相关性分数,它是根据positive negative feedback来估测的,分值从110排级为低中高三等。

 

查看方式:

 

●打开Ads Manager

 

●单击All Campaigns, All Ad SetsAll Ads。(取决于你想查看或更新的内容)

 

●单击Columns

 

●筛选Customize Columns,查看Relevance ScorePositive Negative Feedback的信息也可以看得到。

 

有关信任值的小对策:

 

●多花点精力在ad  panel上,注意可能发生的任何问题,快速解决,防患未然。

 

●当然还是差评反馈!分析出现的原因,坚决不能被同一块石头绊倒两次。

 

●确保payment source的可靠。有足够的余额来支付广告费用。

 

另外一些常见账户被封问题,属于客观外在的,比如 IP问题啊,注册过程啊,信用卡的问题和产品问题啊等,每一个细节都还是要细节应对的,小编不再赘言。希望大家也可以分享一下自己的经验教训~

 

 

 

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