联系我们

新闻投稿:jingjing@enec.net

商务合作:daisy@enec.net

找茬卖家的恶意投诉,亚马逊卖家怕了吗?

本文来自:亿恩网原创

作者:贾锐杰

2017-02-23 09:56

引言 当下时节,卖家都在头疼亚马逊新账号注册难,条条款款过关不易,有账号的卖家也是万分小心,不敢让账号有磕磕碰碰。但卖家再小心,也躲不过找上门来的恶意投诉。

当下时节,卖家都在头疼亚马逊新账号注册难,条条款款过关不易,有账号的卖家也是万分小心,不敢让账号有磕磕碰碰。但卖家再小心,也躲不过找上门来的恶意投诉。

 

近日,亚马逊、eBay和速卖通都发现了一批找茬卖家,其手段主要是投诉索赔。目前反映中招的以亚马逊卖家为主,英国站硅胶粉扑行业更是大批账号挂掉,这是怎么一回事?

 

不止一位卖家遭遇同类恶意投诉

 

几天前,一位亚马逊卖家遭遇一款产品的侵权投诉,但其店铺都是自建listing。

 

亚马逊邮件称,该卖家的店铺资金冻结,账户被审核,可能会被移除销售权,要想解决唯有联系投诉方撤诉,但不管他怎么邮件联系,对方都不予回复。几天后,这位卖家收到了投诉方的邮件和律师协议书,但要卖家签下和解协议进行赔偿才肯撤诉,赔偿金额为被冻结金额的50%。这位卖家顿时头大了。

目前,这位卖家的店铺依然可以出单,但钱动不了也回不了款,幸好收款工具里的钱还可以提现。他透露,对方是美国卖家,据他了解,2月份以来,很多卖家都遇到被同一个人投诉的情况,另有3位卖家在2月12号收到了同样的邮件。

 

怎么解决?

 

业内大神表示:要么赔钱,要么死账号,要么找律师协调,但请律师打官司除了耗钱没有太大意义,不如和解赔偿;还有一种和解,是对方给授权你继续卖,对方抽成。而这位卖家最担心的是,赔钱可以,就怕对方惦记上了还会再来。

 

有卖家表示,这种恶意投诉侵权的律师很难提防,自己公司的PayPal不知道被封了几个,一不小心几万美金就没了。而且,对方的活动范围不止是在亚马逊,其在三大平台都有活动:

英国站硅胶粉扑行业大批账号挂掉

 

上文提到,有卖家怀疑最近英国站账号大量死掉,也是别有用心之人以专利侵权为由进行投诉,中招者不乏bestseller:

专利侵权是很多投诉事件的起因,但卖家表示,相对来说,eBay对专利侵权的处罚不是很严重,但亚马逊就不一样了,遇到专利侵权的投诉,卖家一般很难善了。

 

对此,亚马逊工作人员表示:一定要重视品牌和专利保护,现在有很多公司专门针对热卖品进行专利和品牌注册,然后进行诉讼,收取费用,要注意!!

 

黑名单上有这些人,卖家当心

 

账号注册难运作难,眼下又进入了各类恶意投诉的高峰期。小编汇总了一些上了黑名单的人,希望卖家提高警惕。

 

1、美国伊利洛伊州律师Keith

 

此前,ebaymaster分享了一位卖家案例,指出美国伊利洛伊州Keith似乎是一位专司此事的律师:

除了被上述卖家标出,还有人在ebay社区发帖,称自己的PayPal被冻结也是这个律师所为。另外两位卖家对此事评论,指认Keith确实是GBC律所之外的另一位钓鱼律师。

2、佛罗里达买家Carin Nords

 

ebaymaster透露,有一位速卖通卖家被告,国际支付宝被冻结。很多箭头都指向一个来自佛罗里达的疑似钓鱼买家:

3、GBC 新ID 17-1041

 

一位卖家表示,这是刚刚公布的著名钓鱼律所GBC的一个新ID 。

更多精彩内容,请关注亿恩网微信公众号: (ENECNEWS

扫码关注二维码

) 每天为您推送最新,最热干货!
声明:亿恩网原创稿件,未经授权不得以任何方式转发。转载请联系:jingjing@enec.net
分享:
6.74w 0 0
网友评论 文明上网理性发言,请遵守评论服务协议
(0) 条评论
评论
热门词条

消费习惯

礼物

电子产品

礼品卡

网购

引流

跨境大卖

广告费

人工智能

加拿大

Snapchat

产品安全

北美

天猫618

Zalando

标题

二审

泰国

服务商

申诉

收藏
0
0

—分享—

社群

扫码加入社群

公众号

扫一扫
关注亿恩公众号

顶部