中国海淘族超1亿，最受欢迎的品类是……

中国海淘族超1亿

最新研究显示：60%的中国消费者打算海淘更多商品，但是80%的海外零售商还没有准备好迎接来自中国的购物大潮。

这是商业顾问公司Frost＆Sullivan与中国零售战略专家Azoya Consulting，对1000名中国消费者和100家国际零售商进行调查后得出的结论。

去年，中国的跨境电商（进口）市场价值超过880亿英镑，约有1.25亿中国在线消费者通过跨境电商购物，占所有在线购物者的四分之一。研究发现，这些购物者海淘的平均年消费超过600英镑，其中女性的花费比男性多20％。

在接受调查的零售商中，81％认为中国是一个很吸引人的市场机会，并利用多种渠道在这里销售，包括天猫和京东、全球性的电商平台或独立的中文网站。然而，在那些选择在电商平台上销售的海外零售商中间，将近三分之一（32%）对销售状况的满意度为最低，只有21％对销售情况感到满意，而在通过自己的网站销售的零售商中，感到满意的达31％。

研究发现，电商平台的主要缺点包括缺乏直接的客户访问、佣金高（高达15％）、前期成本高，而且竞争激烈。

“我们的研究突显了中国消费者需求与海外零售商能力之间的差距……”Azoya联合创始人Don Zhao说，“虽然电商平台可能是开展在线业务的一种简单方式，但由于零售商无法直接与客户建立联系、无法控制其业务，因此销量和营销业绩往往令人失望。“

最受欢迎的海海淘品类及国家

对海淘族来说，他们选择从外国零售商那购买产品，主要原因是商品的真实性和高质量。

影响海淘族选择购物平台的因素包括支付选项、网站性能，客户支持是否是中文的，以及库存的远近。

最受海淘族欢迎的国家分别有日本（72％）、韩国（60％）和美国（55％），而英国零售商则受到近四分之一（23％）购物者的青睐。

最热门的海淘品类依次是：时尚产品（22％）、美容和化妆品（20％），以及运动和休闲用品（18％）。

据了解，这些受访零售商主要来自五个国家和地区，包括澳大利亚、新西兰、美国、英国，以及其他欧盟国家。此外，这些零售商大都是大中型的，年收入超过3600英镑，其中，36%的零售商年销售额超过7.35亿英镑。