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亚马逊与日本产品安全机构签署合作协议

本文来自:亿恩网原创

作者:安吉

2018-06-14 16:28

引言 为了防止产品事故发生,亚马逊日本站已经和日本政府支持的产品安全机构携手合作。

触电、火灾、爆炸……产品引起的事故或灾难时有发生。若是电商平台上售出的产品有这种“招灾体质”,那绝对是要下架的。而对平台而言,更想在事故发生之前把问题产品清理出去。

 

为了防止这种产品事故发生,亚马逊日本站已经和日本政府支持的产品安全机构携手合作。

昨天,亚马逊日本首席执行官Jeff Hayashida与日本国家技术评估研究所(NITEthe National Institute of Technology and Evaluation)的所长Takashi Tatsumi在东京签署了一项协议,共享有关消费品和家用电子产品的投诉信息。

 

根据协议↓↓

 

亚马逊要向该研究所提供来自产品review和在线客户投诉的信息,防止产品错用或有事故发生。

 

研究所负责分析产品问题,并把发现的结果传达给亚马逊。

 

亚马逊要提醒购买了问题产品的客户,如果有必要,研究所也要进行提醒。只是二者的提醒方式有所不同,前者是通过电子邮件,后者是通过新闻发布。

 

这次合作是日本国家技术评估研究所与在线零售商之间的首次合作,预计每月要从亚马逊那获得大约100条信息。对亚马逊来说,也是第一次将这些信息与分析事故信息的组织进行分享。

 

研究所产品安全技术中心负责人Katsumi Arai表示,一直未能在产品引发事故之前收集到产品信息,这次将尝试分析消费者的行为,以防止这种事故的发生。

 

据了解,除了接收来自制造商和行业组织的事故信息,日本国家技术评估研究所还接收来自Bic Camera等大型零售商和Uny超市的投诉和轻微事故的信息,而且还试图扩展到其他零售商。

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