今年旺季销售额将上涨13%,订单和流量主要来自……
安吉•18-09-14
原创: 亿恩网
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简介:全球CRM领导者Salesforce预测,移动将主导2018年的节日旺季,来自手机端的订单和访问量将超过其他任何渠道。

数据显示,今年,全球节日旺季的电商营收预计比上一年增长13%,基于人工智能推荐的产品销售额将占旺季总营收的35%

据了解,Salesforce综合了来自53个国家/地区的5亿全球购物者的活动以及由Commerce Cloud支持的数十亿次交易,得出了以下对今年旺季的预测↓↓↓

1网络周销量最好

网络周,也就是从美国感恩节之前的星期二开始到网络星期一,这七天的营收将占今年旺季所有数字收入的40%。黑色星期五将再次成为这个旺季的最佳数字购物日,占本季收入的10%,而网络星期一将占销售额的8%

按全球销售额排名五大数字购物日将是黑色星期五网络星期一网络星期日感恩节和网络星期六

50%的假日购物将在122日前完成,比2017假日季提前一天完成

2,移动端将主导今年旺季

今年,来自移动端的流量将占所有旺季流量的68%,与去年同期相比增长了19%,创历史新高。

在节日期间,来自手机端的订单将超过电脑或平板电脑,这也是有史以来第一次。其中,来自手机端的订单占比46%,其次是来自电脑端的订单,占比44%而来自平板电脑的占9%

在圣诞节前夕,很多购物者都将用手机购物,来自移动端的流量和订单所占份额将达到峰值,其中,访问量占比72%,订单占比54%

“自从电子商务出现以来,移动无疑是零售业中最具破坏性的力量,”Salesforce消费者洞察的负责人Rick Kenney表示。“甚至是那些在店内购物的消费者也用移动设备——年龄在1844岁之间的购物者中,有83%在实体店中也用手机。”

3Instagram将成增长最快的社交营销渠道

今年旺季期间,来自社交媒体的流量将超过5%,比去年增加17%Instagram将在今年的假日季节脱颖而出,成为增长最快的站外引流社交渠道,所带流量与去年同期相比将增长51%

其中健康和美容类产品的购物者最有可能从Instagram到电子商务网站

4,人工智能推荐

基于AI的产品推荐将带来更多增长2017年假日旺季以来,人工智能推荐的产品带来的收入将增长25%, 在今年旺季将占所有收入的35%

(编辑:亿恩网 安吉)
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