亿恩APP个人用户隐私政策：
本隐私政策仅适用于亿恩APP提供的功能或服务
本版发布时间：2022年08月10日
生效时间：2022年08月10日
深圳亿恩网广告传媒有限公司（以下简称“我们”，“本公司”）作为亿恩APP产品与服务（以下简称“本产品”）的运营和管理，深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您的个人信息安全。我们致力于维护您对我们的信任，本着权责一致、目的明确、选择同意、业务必要、确保安全、公开透明的原则，依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息安全。
请您在使用前，仔细阅读并确认《亿恩APP个人用户隐私政策》（以下简称《隐私政策》）。需要特别说明的是，《隐私政策》仅适用于本产品及服务，不适用于其他第三方向您提供的服务。在使用本产品服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本协议，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。您的使用行为即视为对本协议的充分理解并同意。如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，您可通过App提供的在线客服或意见反馈这2种联系方式与我们沟通协商。
本《隐私政策》将帮助您了解以下内容：
（1） 我们拥有的权限及对您个人信息的收集使用
（2） 我们如何保护和管理您的信息
（3） 您的个人信息如何在全球范围内转移
（4） 本隐私协议如何更新
（5） 如何联系我们
1 . 我们如何收集和使用您的个人信息
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本文所述的以下目的，收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用产品和/或服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本指引未载明的其他用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并再次征得您的同意。
在您使用产品和/或服务时，我们需要/可能需要在如下两种情况下收集和使用您的个人信息：为实现向您提供产品和/或服务的基本的业务功能（属于全部业务功能的一部分），您须授权我们收集、使用必要信息。如果您拒绝提供相应信息，您将无法使用相应产品和/或服务最基本的功能。即参与问答模块最基本的活动，包括提问和回答，以及得到适合您提问和/或回答的相关信息。在您使用产品和/或服务时，我们需要/可能需要在如下两种情况下收集和使用您的个人信息： 在提供相对基本的业务功能以外，我们一直在努力提供更丰富的产品和/服务，以扩展、提高和加强您的使用体验；此类业务功能需要收集、使用相应的必要个人信息。如您拒绝提供，您将无法使用该扩展体验的业务功能或无法达到我们拟达到的最佳扩展功能效果和体验，但并不会影响您正常使用产品和/或服务基本的业务功能。
如您拒绝亿恩收集您的任何个人信息，亿恩将无法向您提供包括基本业务功能在内的本平台任何功能。在此情况下，亿恩向您提供「仅浏览」模式，旨在协助您在决定接受本指引前得到本平台的初步体验，即部分内容浏览，这些信息一般是基于其他用户同意本指引并提供他们的必要个人信息生成的内容。
提示您注意：由于不同的产品或服务所需的个人信息有所不同，我们还会在您使用具体产品或服务前通过页面提示、交互流程方式征求您的同意，获取个人信息的范围以您同意的特定产品和/或服务的协议或规则为准。
由于我们向您提供的产品和/或服务是不断更新的，如果某一产品或服务未在前述内容中说明且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告方式另行向您说明信息收集的内容，以征得您的单独同意。该说明构成本指引的一部分，且该信息适用本指引的约定。
当您注册(首次登录用户自动完成注册流程)和登录亿恩帐号时，我们依据实名制相关法律规定，需要您提供有效的中国大陆手机号码。请您注意，您向我们提供中国大陆手机号码是我们向您提供基本业务功能所必需的个人信息，如您拒绝提供，则我们无法向您提供亿恩基本的业务功能，您将仅能使用「仅浏览」模式。
您也可以使用微信或QQ注册和登录亿恩，但我们会在您登录成功后的合法场景下，要求您进一步提供中国大陆手机号码以满足实名制的相关规定。
当您使用第三方帐号（包括微信、QQ、Apple账号）登录亿恩时，您需要授权亿恩在符合相关法律法规的前提下读取并共享获得您在该第三方平台上公布、记录的公开信息（包括昵称、头像、地区、性别、联系邮箱中的一项或几项），以便将您的第三方帐号与亿恩帐号进行绑定，并记住您作为亿恩用户的登录身份。
当您需要修改手机号时，请您输入新手机号和短信验证码。
当您注册成为亿恩用户并登录本平台后，您可以在本平台使用基本的业务功能，包括（1）阅读、浏览其他用户或平台发布的「圈子、动态、问答、视频、文章」内容；（2）发布「圈子、动态、问题、回答、文章、视频」内容；（3）与其他用户进行互动，包括编辑其他用户的提问，邀请其他用户回答问题，向其他用户发送私信，对其他用户发布的内容进行评价（包括喜欢、收藏和评论）与关注其他用户。为保证提供服务的安全性、稳定性以及服务的可持续性和健康成长，我们会收集在此过程中产生的网络日志信息，留存您发布的内容（包括图片、文字、音视频信息）。
在您分享或接收被分享的内容、短链情形下，我们可能需要访问您的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现自动跳转、口令跳转、分享功能或服务。
为方便您查看您已关注的用户和内容，我们将汇总您的关注记录并在「我的」主页中向您展示。
此外，当您发布动态、 问题、 文章、 视频、 回答问题、私信时，当您需要上传图片时，我们将在征得您的单独同意后，获取您的相册权限或相机权限，以及定位权限。
当您使用亿恩的视频创作工具录制和发布内容时，需要您授权并开启麦克风权限。
为展示您的个人形象，您可以选填并编辑您的基础信息，包括性别、生日、地区、签名、个人职业、工作经历。
此外，为丰富您的基础资料，您还可以设置帐号昵称，您的昵称可以和其他用户重名，亿恩会设置并记录专属于此帐号的系统识别标记，以便系统和其他用户能够准确分辨。您可以选择是否设置头像，但不设置头像不影响您使用。您设置头像时，可选择使用您已绑定的第三方帐号的头像，或者采取拍照上传头像或使用您设备中的照片作为头像。若您选择拍照上传头像的，我们将申请获取您的相机权限；若您选择使用您设备中的照片作为头像的，我们将申请获取您的照片/相册权限。
您的关注数和关注列表、关注您的数量和列表、您的获赞数、获得的喜欢数、获得的收藏数、您公开发布的内容（含动态、提问、回答、视频、文章），将会在您亿恩帐号的个人主页中公开展示。
如其他用户关注了您或您关注了其他用户，当被关注帐号产生新的动态时，关注人将可在特定页面或特定位置（如「关注」频道）查看到该动态详情。
如您不希望某些用户关注您或与您进行其他互动，您可选择将该用户加入黑名单。请您知悉，被您加入黑名单的用户仅不能和您互动，但仍可以查看您的公开信息。
亿恩提供认证职业身份信息和解惑者身份信息的服务，当您申请亿恩为您进行身份认证时，经过您单独同意 ，您需要向我们提供姓名 、身份证号或其他有关身份证明的信息。具体为：
如您选择进行职业认证，您还需要填写您的公司、公司简称、职位，并上传工作证明材料（包括纸质名片/工牌/在职证明）。
如您选择进行解惑者认证，您还需要填写您的姓名、身份证号码，并上传身份证正反面照片。
1.1.5 支付功能
当您在使用亿恩产品和/或服务的过程中发生支付消费，我们会收集您的交易和消费记录（包括交易内容、交易状态、支付方式、交易时间、金额、交易单号、流水记录），以便核对和供您查阅您的充值和消费情况。
当您需要将亿恩钱包内的余额提现到支付宝账号时，您还需提供您的姓名、身份证号、支付宝账号和验证码，以保证您帐户的资金安全和履行国家反洗钱的相关法规要求。
当您向亿恩提起投诉、申诉或进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码及其他联系方式，并可能使用这些信息与您取得联系。我们也可能会使用您在注册时提供的手机号码与您联系。如果您提交的是侵权投诉，亿恩还会依据法律规定要求您提交身份证、授权委托、权属证明，以明确您作为投诉主体的资格，并判断您的投诉是否成立。如根据法律规定需要将您的前述信息提交给法院或其他监管机构或者司法部门的，我们将依法提供。若您不提供上述信息，我们的客服将无法为您提供前述服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
当您作为被投诉方或纠纷相关方时，为了核实您在亿恩站内发布的内容，并厘清该内容是否影响和损害亿恩或他人权益，我们也可能会使用您在注册时提供的手机号码与您联系。
为了保障服务的稳定性与安全性，我们将收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备名称、设备配置、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN 接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的亿恩帐号相关联，以用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途。
为了向您提供亿恩产品和/或服务，我们可能需要使用您设备中的系统权限来收集相关个人信息。本部分将对我们在第 1 节第 1.1 条中涉及的所有系统权限进行归纳整理，以方便向您更加系统、完整、透明地呈现。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限，即使授权后也允许您自行关闭或者再开启。
1.2.1 iOS 系统权限调用
使用场景/目的：发布动态、提问、回答问题、发布文章、发布视频、设置个人主页封面图片、设置头像、上传个人认证图片都需要使用该权限的相关功能
收集个人信息的类型：图像
拒绝授权的后果：无法使用相机
使用场景/目的：发布视频需要使用该权限的相关功能
收集个人信息的类型：音频
拒绝授权的后果：无法录制音频
使用场景/目的：用于保存 App 内的照片到相册需要使用该权限的相关功能
收集个人信息的类型：相册内容
拒绝授权的后果：无法写入相册内容
使用场景/目的：发布动态、提问、回答问题、发布文章、发布视频、设置个人主页封面图片、设置头像、上传个人认证图片需要使用该权限的相关功能
收集个人信息的类型：相册内容
拒绝授权的后果：无法读取相册内容
使用场景/目的：发布动态、提问、发布文章、发布视频需要使用该权限的相关功能来获取你的地理位置信息；为展示、推荐你所在地区（城市、区县）的本地相关帖子，需收集使用你的地理位置信息。
收集个人信息的类型：地理位置
拒绝授权的后果：无法获取用户所在位置
使用场景/目的：发布动态、提问、回答问题、发布文章、发布视频、设置个人主页封面图片、设置头像、上传个人认证图片需要使用该权限的相关功能
收集个人信息的类型：图像
拒绝授权的后果：无法使用相机
使用场景/目的：发布视频需要使用该权限的相关功能
收集个人信息的类型：音频
拒绝授权的后果：无法录制音频
使用场景/目的：用于保存 App 内的照片到相册需要使用该权限的相关功能
收集个人信息的类型：相册内容
拒绝授权的后果：无法写入相册内容
使用场景/目的：发布动态、提问、回答问题、发布文章、发布视频、设置个人主页封面图片、设置头像、上传个人认证图片需要使用该权限的相关功能
收集个人信息的类型：相册内容
拒绝授权的后果：无法读取相册内容
使用场景/目的：发布动态、提问、发布文章、发布视频需要使用该权限的相关功能来获取你的地理位置信息；为展示、推荐你所在地区（城市、区县）的本地相关帖子，需收集使用你的地理位置信息。
收集个人信息的类型：地理位置
拒绝授权的后果：无法获取用户所在位置
第三方独立的个人信息控制者所必须的权限：极光推送服务。
播放视频时保持屏幕唤醒状态
为提升极光推送消息的送达率，确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，及时地为您进行消息提醒，我们会默认为您开启关联启动功能，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，以保持应用的活跃度。如您不想开通此功能，我们建议您手动进行关闭系统通知。
拒绝授权的后果：无法接受推送通知
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：
（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（5）法律、行政法规规定的其他情形。
2.1 委托处理您的个人信息
为了向您提供更完善、优质的产品和／或服务，某些功能可能由我们的服务合作方提供（如我们的第三方服务供应商、承包商、代理），我们会委托服务合作方代表我们处理您的某些个人信息。
对接受我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定或数据处理协议，明确委托事项、和委托处理目的、期限、处理方式、处理个人信息的种类、保护措施以及双方的权利义务，要求他们仅按照我们的要求、本指引以及相关的保密和安全措施来处理个人信息。如第三方要改变个人信息的处理目的，该第三方应再次征求您的同意。如果您拒绝我们的服务合作方在提供服务时收集或使用为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用部分亿恩产品和／或服务中由该合作方提供的服务。
关于我们的合作方（委托处理）收集个人信息类型及收集目的，列举如下
第三方SDK名称 | SDK服务应用场景 | 共享个人信息 | 第三方SDK提供方 | SDK隐私政策链接 |
ShareSDK | 为App 提供分享到微信，微信朋友圈、QQ好友、QQ空间、微信登录、QQ登录服务 | 唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息）；设备MAC地址; | 上海游昆信息技术有限公司（简称MobTech） | |
微信SDK | 用于提供微信支付功能，微信授权登录，微信好友和微信朋友圈分享功能 | 您在注册微信帐户时填写的信息（昵称、手机号）、使用服务时上传的信息（头像、照片）、设备信息（ 设备 型号、操作系统版本、 唯一设备标识符 、电池、信号强度）、软件信息，例如，软件的版本号、浏览器类型、收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息、IP地址、服务日志信息、通讯日志信息、位置信息、openid. | 腾讯 | |
QQ互联SDK | 用于QQ授权登录，QQ好友分享功能 | 内存卡权限：在App开发者采取非fileprovider的方式提供相关服务的前提下，终端用户使用本地图片分享至QQ、QQ空间或头像设置时，需使用内存卡权限。昵称、头像、性别、openid、pay_token | 腾讯 | |
支付宝SDK | 用于提供支付宝支付功能 | 设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会通过第三方应用收集用户的其他个人数据信息、buyer_id | 阿里巴巴 | |
阿里 OSS 上传 SDK | 写入外部存储，读取设备外部存储空间的文件 | 支持视频上传和下载 | 阿里云计算有限公司 | |
| 极光推送 SDK | 为 APP 用户提供信息推送服务 | 设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息)：用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本，确保消息准确下发； 设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息）：用于识别唯一用户，保证推送的精准送达及推送信息的准确统计； 网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息（经纬度）：用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性，同时实现区域推送功能； 应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息)：当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的。 | 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | https://www.jiguang.cn/license/privacy |
| com.tencent.smtt(TBS腾讯浏览服务;腾讯浏览服务;腾讯X5浏览器) | 为了向用户展示信息以提升用户体验 | 集成了TBS腾讯浏览服务、腾讯浏览服务、腾讯X5浏览器、腾讯浏览器SDK，SDK收集使用的个人信息包括IMSI,MAC信息；收集信息是为了向用户提供更好的服务、改善技术和提升用户体验。 | 腾讯公司 | https://x5.tencent.com/ |
| 七牛云SDK | 视频播放器，七牛云直播 | 支持短视频播放；支持开直播功能 | 七牛云 | https://www.qiniu.com/agreements/privacy-right |
为了向您提供完善的产品和服务，我们的某些服务或技术将由授权合作伙伴提供。请您知悉，我们不会主动向其他个人信息处理者提供您的个人信息，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享必要的个人信息。在以下情形下，我们将向其他个人信息处理者提供您的个人信息，向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得您的单独同意。 同时，我们会与合作方签署严格的保密协定，要求他们严格按照我们的说明、本指引以及其他任何相关的保密政策并采取安全措施来处理您的个人信息。我们要求我们的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的 Cookie或使用其他技术手段，这些技术手段不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束。合作方可能有其独立的个人信息保护政策和用户协议，我们建议您阅读并遵守第三方的个人信息保护政策及用户协议。
2.3 转让您的个人信息
原则上我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织或个人进行转移。 如果发生合并、收购或破产清算，将涉及到个人信息转让，此种情况下我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本指引的约束。如果本指引中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。
2.4 公开披露您的个人信息
除非获取您的单独同意，我们不会公开披露您的个人信息。
特别提示：使用亿恩的过程中，您主动公开分享、共享的个人信息，不受本指引限制（如向其他互联网平台转发内容）。您应注意，任何您分享的信息均可被任何第三方阅读、收集和使用，请您审慎考虑通过亿恩发布和传播含有您个人信息的内容。您充分了解，当您自行作出披露时，亿恩仅是存储了包含该信息的内容或系统日志，但不会主动识别该信息属于您的个人信息。只要您不删除您公开发布的信息，该信息可能会一直留存在公众领域；在一些情况下，即使您删除您公开发布的信息，该信息仍可由其他用户或与亿恩没有关联及不受亿恩控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或通过其他用户或第三方在公众领域保存。例如，当您将您在亿恩发表的回答转发到其他互联网平台，该平台将独立地展示、缓存或保存您转发的内容，其他互联网用户也能转发、保存您的回答，而相应的页面将不受亿恩的控制。
3 我们如何保护您的个人信息
您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规，采取业内认可的合理可行的措施，保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。
3.1 技术措施与数据安全措施
我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息安全。我们积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。
我们通过与信息接触者签署保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与亿恩之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对本指引「引言」中出现的网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可以访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏展示，以保护您的信息安全。
3.2 安全认证
我们已通过了公安部信息安全等级保护三级认证，并与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制，及时抵御并处置各类信息安全威胁，为您的信息安全提供全方位保障。
我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性，但请您理解，由于技术的限制以及在互联网行业存在的各种恶意手段，我们无法保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。为防止安全事故的发生，我们制定了妥善的预警机制和应急预案。若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施，并立即启动应急预案，力求将损失最小化。我们将及时就事件相关情况以电话或推送通知方式告知您，难以逐一告知用户时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。
我们非常重视实现您对个人信息的管理，并提供了多种功能以保障您对于个人信息访问、更正、删除以及撤回同意权利。
4.1 管理帐号、发布的内容与相关记录
4.1.1 查询、更正与补充帐号信息
【设置 → 帐号与安全】您可通过这一功能查看和修改绑定手机号、绑定社交帐号；可以申请注销账号。
【我的 → 个人主页】您可以在「编辑资料」中查看和修改您的其他帐号信息，包括头像、昵称、性别、生日、地区、签名。
4.1.2 管理创作有关记录
【我的 → 个人主页】，您可以查看、修改、删除您已发布的内容的数据情况，包括已发布的动态、回答、文章、视频、问题，以及您保存的草稿。但您删除已发布的内容，仅是取消其公开展示，亿恩仍需要依据法律法规的要求，对您曾经发布的内容（除草稿箱内容外）进行后台的存储保留。
4.1.3 管理浏览、关注和收藏记录
【我的 → 浏览历史】您可以查询/关闭最近浏览记录，批量删除或全部清空您的浏览记录。
【我的 → 关注】您可以管理所有关注列表，包括您关注的用户。
【我的 → 我的收藏】您可以管理您收藏的动态、回答、文章、视频、问题内容。
【我的 → 钱包】您可以查看在本平台内您的账户余额、交易记录。
4.1.5 管理个人认证
【我的 → 个人主页】您可以申请职业认证、解惑者认证，或查看和修改相关已认证信息。
【我的 → 设置 → 清理缓存】您可以通过该路径清除亿恩在您设备中的缓存。
如果您需要注销您的亿恩帐号，您需在【我的 → 设置 → 账号安全 → 申请注销帐号】页面中提交申请，并依据页面指示填写信息，以便我们核实您的请求。在注销帐号之后，我们将停止为您提供亿恩的全部产品和/或服务，并依据法律法规相关要求通过匿名化方式处理您的个人信息，或删除与您帐户相关的个人信息，但法律法规或监管机构对用户信息存储时间另有规定的除外。
我们将把从中华人民共和国境内获得的用户个人信息存放于中华人民共和国境内，并在本指引所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息。超出保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或者匿名化处理，但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令另有要求或为履行我们的合规义务而需要保留您的个人信息的除外。例如：《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；《中华人民共和国网络安全法》要求采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。
6. 我们如何使用 Cookie 和其他技术
您使用我们的服务时，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该信息判断注册用户是否已经登录，提升服务和/或产品质量及优化用户体验。如您不希望个人信息保存在 Cookie 中，您可对浏览器进行配置，选择禁用 Cookie 功能。
您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。
以下链接提供了有关如何在所有主流浏览器中控制 Cookie 的说明：
Google Chrome：https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en;
IE：https://support.microsoft.com/en-us/help/260971/description-of-cookies;
Safari（桌面版）：https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US;
Safari（移动版）：https://support.apple.com/en-us/HT201265;
火狐浏览器：https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies;
Opera：https://www.opera.com/zh-cn/help。
如您使用其他浏览器，请参阅浏览器制造商提供的文档。
请您知悉，倘若您拒绝使用或清除已有的追踪技术，则需要在每一次访问时亲自更改用户设置，并且，我们可能无法向您提供更加优质的使用体验，部分服务亦可能会无法正常运作。
我们的产品、网站和服务主要面向成年人。若您是 18 周岁以下的未成年人，请您不要或终止使用我们的产品和/或服务。
若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人是否使用我们的服务或其是否向我们提供信息有任何疑问时，请您及时按照第九条所述方式与我们联系。如果我们发现自己在不知情的情况下收集了未成年人的个人信息，会设法尽快删除相关数据。
虽然本指引说明了我们在保护个人信息方面所遵循的标准，但这些标准可能会随我们适时的修订而发生变化，该修订构成本指引的一部分。本指引为《用户协议（草案）》的重要组成部分。亿恩保留不时更新或修改本指引的权利。当本指引发生变更时，我们会通过本平台客户端以推送通知、弹窗、系统通知、站内私信合理方式通知您，以便您能及时了解本指引所做的任何变更。您可在本平台中通过【我的 → 设置 →关于亿恩 →隐私政策 】查看本指引的最新内容。
请您注意，只有在获取您的同意后，我们才会按照更新后的声明收集、使用、处理和存储您的个人信息。未经您明确同意，我们不会削减您按照本指引所应享有的权利。
对于重大变更，视具体情况我们还会提供更为显著的通知说明本指引的具体变更内容。重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
（2）我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
若您不同意修改后的个人信息保护指引，您有权并应立即停止使用亿恩的服务。
如果你认为你的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，你可以通过亿恩APP内【我的】-【意见反馈】，进入用户反馈界面与我们联系；也可以在【我的】-【联系客服】直接拨打电话联系我们。或发送邮件至 system@ennews.com 咨询，我们设立了个人信息保护专职部门，将及时解决您的问题。我们将在收到您的请求后十五个工作日内完成对您身份和请求的响应和处理，协助解决您的问题。
请您理解并知悉，为保障安全和高效处理您的问题并及时向您反馈，我们会在验证您的身份后处理您的请求。当我们验证您的身份时，可能会要求您提供相关证据。
公司注册地址：深圳市南山区粤海街道高新区社区科技南路18号深圳湾科技生态园12栋裙楼729
常用办公地址：深圳市南山区粤海街道高新区社区科技南路18号深圳湾科技生态园12栋裙楼729
信息保护负责人联系电话：18027376187
座机：0755-86548478
10.争议解决
因本指引以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，您可诉至公司所属地法院。如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可向有关政府部门进行反映。