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警惕!黑五大批卖家店铺被封,原因竟是……

本文来自:亿恩网原创

作者:言午

2020-12-01 17:57

引言 黑五没爆单,却被封了店……

今年黑五已经结束了,经历了亚马逊后台崩溃零单量后,许多卖家都表示:心脏病要被吓出来了,这个黑五太艰难了!


爆单没等来,店铺却被封


但对于有些卖家来说,“艰难”两个字说得太早了,因为他们遇到了更揪心的事——店铺被封!


不少卖家称,黑五期间收到了邮件,被告知自己的账号已经停用了,原因竟是涉嫌卖假货!


图一.jpg


卖家A:真心塞,老老实实赚钱不好吗?


卖家B:应该不会是动了其他人的蛋糕,但为何还是被搞了?


卖家C:投诉产品信息描述不符还晒图差评,这应该不是服务商,是竞争对手吧!


在黑五的节骨眼上,明明没有卖假货店铺却被封了,是系统错判,还是遭人暗算?


小编了解到,这些被封的店铺,它们都存在以下几个相同点:


1、被同行恶意投诉


这类店铺通常在黑五之前正常出单,各个方面都没有什么异常,但会在黑五期间猝不及防被投诉。这种情况下,大多都是被同行恶意投诉导致店铺被封,因真实买家投诉被封店铺的情况很少。


2、系统自动检测判断


有些店铺是属于黑五前订单量少得可怜,黑五期间订单增长或爆单,这类店铺就很可能被系统自动检测到,并判断为账号异常或存在刷单行为,需验证是否为虚假订单。


还有一类店铺也可能会被系统自动检测到,从而导致封店。通常,店铺上架了大量产品后,却迟迟没有订单量或订单量极少,同时也不投放广告,这类店铺就会被系统视为占用平台资源,自然会被清理。


人为恶意差评和系统自动检测,这两种原因令不少卖家叫苦不迭。尤其是被人恶意投诉的情况,好不容易经营的店铺遭人恶搞,卖家一肚子气不知道往哪撒……


保持冷静,申诉才是上上策


纵使遇到这种情况任谁都会生气,但,千万不要慌!下边的申诉方法或许能帮到你。


1、保留产品采购的发票、收据、截图等,此收据的数量需和店铺后台的商品数量一致。


2、需提供产品的品牌授权书。


3、需提供产品供应商的名称、电话、网站、地址、邮箱。


4、申诉内容需包括店铺运营状况,以及对店铺做出的一系列整改和计划,今后定遵守平台的规则等。


需要注意的是,在申诉过程中,那些有正规品牌的店铺的申诉通过率往往会比较高。一般情况下,申诉时长约为22天,特殊情况则可能会有所延长。


小编想说,假如店铺惨遭被封,一定不要自乱阵脚,保持冷静,及时申诉才是上上策!


最后,小编想问大家一句:黑五你爆单了吗?


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