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发展势头强劲!Wayfair将在2021保持增长的三大原因

本文来自:亿恩网原创

作者:胡韩利

2021-01-12 17:39

引言 2021年,这三大原因将推动Wayfair继续保持增长......

疫情推动了家装行业股票的上涨,其中,劳氏(Lowe's)在2020年上涨了34%,家得宝(Home Depot)上涨了22%,甚至饱受困境的Bed Bath&Beyond也上涨了3%。

 

但是在这个领域最大的赢家可以说是Wayfair,在其公布了第三季度业绩之后,Wayfair股价上涨了150%。

 

2021年,这三大原因将推动Wayfair继续保持增长。

 

1.在线交易更人性化

 

在今年疫情期间,Wayfair处于非常有利的位置,并且能够夺取更多的市场份额。

 

第三季度中,公司销售额同比增长67%,盈利1.73亿美元,扭转了上年同期的亏损局面。作为一家电商家具公司,Wayfair依靠科技创新,比如3D房间视图和人工智能提供的个性化推荐,使得体验更加人性化,更便于客户的在线交易

 

2.回头客占比较多

 

第三季度,Wayfair的回头客占总订单的72%,高于去年同期的67%。并且,这些客户的订单数量也增加了84%,达到1130万,这是推动Wayfair增长的一个重要原因。

 

第二季度中,Wayfair签约了500万新客户,超过了之前四个季度的总和,这是自2014年以来,新客户订单第一次超过回头客订单的季度。同时,回头客订单仍然翻了一番。


图1.jpg

图片来源:Getty Images


对于回头客来说,广告成本更低,并且随着时间的推移,回头客的花费更多,几乎只靠这一群体,就能确保Wayfair的持续增长。

 

疫情期间百万客户的储备,使得Wayfair以强劲的势头进入2021年。

 

3.目标人群增多,在线购物需求增长

 

Wayfair的客户群体中,平均收入为75000美元,年龄在35岁至65岁之间。其中,45%的销售额来自31岁至50岁的客户。

 

并且,该公司看到了8000万千禧一代人群,即20岁至37岁的需求不断增长。

 

Adobe的研究显示,千禧一代有很强的网上购物习惯,而且许多人计划在疫情后继续使用电子商务渠道,这让Wayfair有更大的机会占领这一目标市场。

 

同时,Wayfair旗下有多个品牌,以满足不同类别的需求,不仅包括大众市场的Wayfair banner,还包括Pergold、Joss & Main、Birch Lane和All Modern。

 

但是,Wayfair仍需要克服一些挑战,如何以具有竞争力的物流价格运输大件,并且大件物品不造成损害。另外,Wayfair只有一个店面和一个直销中心,在全渠道方面不具优势。

 

总的来说,Wayfair一直在努力提高其履行能力,鉴于电子商务的增长,Wayfair拥有数百万新客户等优势,其强劲的销售增长和市场份额增长将持续到2021年,甚至更久。


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