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在社交平台营销,卖家要注意消费者的这些诉求!

本文来自:亿恩网原创

作者:齐未来

2021-03-29 15:47

引言 营销是为了提高消费者对产品的认识并鼓励消费者购买。消费者的喜好和行为在不断变化,卖家的营销策略也要有所调整。

数字广告平台Kenshoo的营销研究高级总监克里斯·科斯特洛(Chris Costello)表示:“自大流行开始以来,大约有一半的成年人比大流行之前更多地使用社交媒体,而年轻一代在社交平台上花费的时间最多。” 这为品牌提供新的机会来吸引受众。


Facebook和Instagram等社交平台上散布在新闻或内容中的传统广告,也有“立即购买”和“向上滑动到商店”功能使这些广告可以直接链接到购买,从而缩小了发现产品完成转化之间的距离


但在建立真正的联系方面,这些广告可能受到限制。特别是围绕种族正义和可持续购物的对话日益增多,消费者正在寻在道德层面上与他们产生共鸣的品牌


通过产品营销形象来传达品牌精神卖家可以考虑TikTok和Snapchat以用户为中心以视频为中心的平台。


营销自动化平台Klaviyo的品牌和传播副总裁Jen Rapp说“我们发现91%的现代消费者认为广告比过去几年更具侵入性,将过滤掉这些内容TikTok和Snapchat提供的广告选项可以直接嵌入内容中。


品牌有机会展示其幕后花絮或在个人层面上向客户介绍他们的员工。这些更有趣更注重内容的视频的好处是,品牌可以从传统的营销手段中解放出来,在内容上更具创新性。即使营销内容没有直接与销售联系在一起,从长远来看,它仍然可以对收入产生积极影响。


此外,人们愿意与品牌互动,但人们对透明度的期望更高。Klaviyo的Rapp警告品牌不要使用任何直接的宣传图片,而Kenshoo的Costello建议量身定制每个广告系列。


正如Kenshoo所说“卖家不能想当然地以为一样的创意可以应用在所有数字渠道中,在其他平台发挥作用的品牌信息可能并不适用另一个平台,品牌必须注意这一点。

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