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速卖通物流新公告:部分产品暂停销售与运输

本文来自:亿恩网原创

作者:林钰欣

2021-04-20 10:33

引言 速卖通于近日发布了三个物流通知,两类产品被禁售停运的同时,还推出了新的物流优惠政策。

速卖通平台决定自2021年4月20日起暂停Beauty & Health>> Health Care>> health food (vitamins & supplements)下所有叶子类目商品美国市场销售但重新销售时间未知。

 

卖家需要注意的是,在此项声明之前,已生效但未发货的订单,可继续发货平台提醒各卖家及时关注平台信息,提前做好应对准备,清理海外库存同时做好美国消费者的售后服务,避免因平台政策变化引起不必要的损失。

 

除了health food类别被禁售外,由于在4月11号凌晨香港机场停机坪一批VIVO手机及配件着火,同日香港货运航空发起紧急通知暂时禁运VIVO品牌旗下的带电货物该突发事件对货物的转运带来了影响,因此VIVO旗下的带电类产品将暂时无法通过无忧标准渠道转运

 

速卖通因此禁运相关带点货物,平台建议卖家使用菜鸟特货专线标准渠道或和买家沟通选择其他处理方案非带电产品不受影响,仍可正常运输。

 

那么卖家交易订单后续应该如何发货呢?

 

平台对此做出了解答,卖家可根据实际情况,重新使用菜鸟特货标准渠道进行线上发货,针对无法线上发货的包裹,需要卖家协助安抚消费者进行纠纷退款或使用其他线下渠道发出。

 

对于新的物流优惠政策,速卖通表示,为进一步满足卖家及消费者对物流提速和时效确定性的强烈需求AE联合菜鸟正式推出意大利“跨境十日达”

 

速卖通在美西时间2021年4月15日,针对已经报名“跨境十日达”符合要求的“十日达”打标商品的卖家,将在意大利消费者侧展示“十日达”标识

 

由于涉及全球范围内的数据处理,消费者展示端实际的去标和透标时间可能略有差异。

 

据悉,速卖通十日达和合单的共同要求是都需要商品的72小时上网率≥80%最大的差别是价格带,合单是5美金以下商品,十日达是5美金以上商品。

 

目前,波兰站只开通合单服务,所有72小时上网率≥80%的商品,0美金以上到23美金价格商品,都会参与合单服务。而十日达则是针对意大利向的卖家和消费者。

 

除此之外,十日达商品需符合以下条件:如商品最低售价在USD 5以下,需要设定无忧标准渠道包邮方可申请加入,5美金以上商品需要设置有无忧标准渠道(不强制包邮)

 

并且商品需要最近15天动销>0商品历史揽收仓为支持10日达的揽收仓(最近30天的订单80%以上在10日达揽收仓发货)以及商品超时发货率低于5%。

 

总体而言,近日速卖通的物流调整频繁,需要卖家多加关注平台消息。


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