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有效抑制退货潮,Affirm以3亿美元收购Returnly

本文来自:亿恩网原创

作者:林钰欣

2021-04-23 10:42

引言 北美平台的收购战日日不停。

北美平台Affirm周三宣布,由于退货问题持续困扰着零售商Affirm已以约3亿美元的价格收购了退货付款平台Returnly 预计两家公司将在6月底之前完成交易。

 

该公司正在收购Returnly,Returnly为符合条件的消费者启动退货提供了即时的商户信用因为美国消费者在线订单激增的同时,不断发起退换货,导致北美卖家的压力徒然增大

 

根据美国国家零售联合会(National Retail Federation)数据,去年客户退回了价值4280亿美元的商品。

 

Returnly目前为1800多家企业提供处理下佛欸这退换货服务,并处理了超过10亿美元的退货申请据悉,已有超过800万客户使用了该平台

 

Affirm是Returnly的早期投资者,两年后该公司获得了800万美元的A轮融资。同年,平台推出了不可退款的退款功能,并通过Shopify Plus开通了即时交易服务。

 

Returnly首席执行官兼创始人爱德华多·维拉尔(Eduardo Vilar)在一份声明中表示,鉴于对零售商而言,退货仍然具有挑战性,该公司希望扩大与Affirm的合作范围。

 

根据NRF的研究,在线退货率2019年到2020年翻了一番,而疫情是在线销售和退货增长的重要催化剂

 

除了给零售商带来财务挑战外,公司还必须应对退货对环境的影响,由于评估退货的物流十分复杂,因此退货在很大程度上不会回到货架上再次出售。

 

Vilar在一份声明中表示:“我们开始利用Returnly来修复由退货而给平台带来的稀碎破坏

 

随着Returnly筹集资金并增强其产品范围,Affirm也是如此。去年,随着公司不断扩大客户群,Affirm将Shopify和David's Bridal添加到了其合作伙伴名单中。推出了先买后付的功能,为其销量增长提供动力。

 

Affirm今年早些时候的首次公开募股中也筹集了12亿美元,初始价格为每股49 美元,高于预期的每股41至44美元的范围。

 

Affirm负责人表示:“在2019年,Affirm投资了Returnly,因为我们认识到他们的技术能够帮助商家消除退货中的摩擦,提高忠诚度并留住更多客户。在实际退还商品之前表现出平台对卖家,现在已成为时尚和生活方式等竞争激烈的领域的一项实际要求

 

此次收购完成后,Affirm的估值会大涨,在北美平台竞争中又能多了些许竞争力。


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