77%返校购物者通过线上购物，亚马逊成首选渠道

返校购物季目前还在持续进行中。近日，Digital Commerce 360和Bizrate Insights联合调查了1375名在线购物者，其中有511名是返校购物者，并由此得出了一份返校购物者的消费习惯报告。

根据这项调查表明，返校购物者更倾向于线上购物。有77%的购物者在本次返校季使用过线上购物，其中有30%的返校购物者在网上购买的返校产品占总购买量的一半以上。另外，与2020年相比，有37%的返校购物者通过线上渠道购买了更多的商品。

在返校购物季的销售上，校园用品以及服装是消费者购买最多的商品。有78%的返校购物者买了校园用品，75%的购物者为孩子添置新衣。紧跟其后的是鞋子、个护产品以及食品，分别有57%、40%以及28%的返校购物者在返校季购买了这些类目的商品。

大型零售商是返校购物者优先考虑的购物渠道。亚马逊、沃尔玛和塔吉特是本次返校购物中最受欢迎的零售商，67%的消费者选择通过亚马逊选购返校购物商品，在2019年，这一比例仅为55%。此外，选择通过沃尔玛以及Target购买返校用品的消费者分别占55%和44%。

在商品的选择上，返校购物者最容易受到孩子的影响。58%的购物者表示他们听从孩子的意见来选择商品。另外，产品的评论也是影响购物者选择的重要因素之一。

返校购物者比较注重商品的性价比，并积极寻找返校商品的促销活动。有51%的购物者表示他们优先考虑免费送货的商品，37%的购物者在网上兑换了优惠券后开始购物，还有消费者使用了学生折扣以及通过和购物软件签约获得了长期的折扣。

产品缺货是本次返校购物季中出现的一大问题。有超过四分之一的购物者表示他们曾在选购时遇到产品缺货的现象，还有6%的消费者表示零售商因缺货而取消了他们的订单。

返校购物季正慢慢接近尾声，节日购物季也即将到来。受全球供应链以及航运危机的影响，预计在即将到来的假日购物季也将出现产品缺货的现象。因此，卖家们一定要提前准备，做好旺季期间的库存管理。