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接连大变动!昔日顶流跨境平台遭遇滑铁卢

本文来自:亿恩网原创

作者:路雪苹

2022-02-16 11:15

引言 Wish连续发生重大变故!

Wish卖家群现状↓

卖家A:大佬Wish怎么样呀?

卖家B:它已经不是大佬了,它是**。

卖家C:新手就别搞Wish了,做个别的平台它不香么。

大卖D:Wish我都好久没看了,好像一天有个一百来单。

 

从跨境电商概念兴起之时,Wish凭借天时地利以及自身发展杀出了一条血路,成功跻身四大主流平台,现如今跨境电商飞速发展、新型电商平台层出不穷之下,不少卖家似乎已经忘记有Wish这个平台的存在了,不断掉队淡出卖家视野的Wish,究竟怎么样了?

 

停止卖家自注册!wish被强制退出多个市场

 

前段时间,Wish发布重要变动,表示已经暂停了通过merchant.wish.com自由注册账户的开放模式,并宣布在接下来的几个月内施行商户“邀请制”注册,新商户想要入驻Wish则需要经过多轮审核。

 

Wish此举引起不少卖家关注的同时,也不禁让人猜测是否想要通过新举措改变现状,挽回此前造成的形象和损失,但更多的卖家的反应却是“现在还有人做Wish吗?”

 

不少卖家给出回应,表示Wish已经不再关注了,店铺就让它自生自灭了,未来前景如何,全靠店铺造化。甚至还有卖家表示,希望压死Wish的稻草可以来的早一点。

 

作为不少卖家王炸组合的平台之一,Wish早前的受欢迎程度甚至可以用顶流来形容,不少中小卖家都会将Wish作为自己在跨境电商起步的平台,但现如今Wish的地位已经发生了改变。

 

Wish在自己的主战场-欧洲,频繁遭遇滑铁卢。

 

日前,法国多位政府官员发表共同声明,要求当地的搜索引擎中,禁止在搜索结果中展示Wish网站,与此同时,要求各大应用商店下架Wish APP,谷歌、苹果、必应等已经响应政府要求,将Wish APP和搜索结果移除。

图一.jpg

 

而这与英国政府怀疑第三方卖家在Wish平台误导消费者、销售假货商品有关,调查结果基本属实的情况下,第三方卖家通过改头换面的方法依然销售此类商品。

 

事发在黑五之前,平台几乎处于半消失状态,平台销量更是暴跌。网站的流量数据显示,法国市场以及搜索流量均有所下滑。除却本次封杀事件,Wish的网站总流量也呈明显下滑状态,尤其是去年10月份,其访问量甚至减少了一半。

 

除此之外,还有不少卖家对于Wish的平台政策表示苦不堪言。早在2019年,Wish就以各种理由暂扣卖家资金;2020年,大部分卖家表示出现了大范围涉嫌欺诈违规事件,Wish对这些订单实行全额退款及处以订单金额20%的罚款;卖家跑去Wish公司门前拉横幅的更比比皆是。

 

从火爆到冷清,美版拼多多还能否重回巅峰?

 

Wish近年来虽然没有销声匿迹,但却很少能在行业内泛起水花。

 

Wish的发展之路也一直在被业内人士关注着,在部分业内人士看来,如今的Wish已经不复昔日荣光,在行业中的地位也日渐下降……

 

当年,Wish凭借价格低这一闪光点成功在行业站稳脚跟,一度成为下载量最大的全球购物应用程序。这个曾经被称作美版拼多多”的平台俘获了一众消费者的心,平台商户数量和交易额大幅增长。

 

但在竞争激烈、股价下跌、用户留存下降等一系列因素的影响下,Wish在行业中的生存开始变得艰难。越来越多的平台卖家开始感受到前方之路坎坷,相继逃离。

 

门槛低或许是当年Wish吸引大批卖家入驻的重要因素之一。一位曾经的Wish卖家表示:“那时选择Wish正是因为看中了平台利润可观、出单快那时平台卖家并不算多,几乎不存在所谓的竞争,只要产品选得好,产品上架后很快就能销售一空。

 

图二.jpg

 

但就在大量卖家迅速涌入的同时,新的问题也随之出现,部分平台卖家开始了“违规操作”,较为常见的有铺货、刷单等。有卖家透露,那时对于刚刚接触Wish的新卖家而言,铺货更像是一条捷径,店铺能获得曝光、保持活跃度、有流量,所以当时很多卖家都选择铺货模式。

 

据业内人士透露,以前卖家在注册Wish新店铺时不需要企业,这也就给了一部分卖家“赚一番就撤”的机会,店铺说不要就不要了。但也正基于这部分卖家的操作,使得Wish的口碑下滑,平台流量也出现了下降。

 

为了整治平台乱象,Wish曾表示会对存在扰乱平台公平性的卖家开出罚单,以起到警示作用。但事实上,这一方式非但没有达到整治的目的,反而引起了部分“无辜”卖家的不满,无违规行为却被处以罚款,很大程度上打击了卖家的积极性。

 

另一方面,Wish对买家的保护使得部分卖家的权益无法得到保障,这也是令一众平台卖家吐槽的重点之一。

 

总的来看,Wish的荣光与黯淡都与低价”有不小的关系。不可置否,初期Wish的确是靠低价打入市场,但中期以后,低价路线使用户对产品品质产生质疑。与此同时,物流、平台监管不严等多重问题也是导致平台用户留存下降的重要原因。

 

在跨境电商行业中,无论对于买家还是卖家来说,产品质量才是关键。就平台新推出的“邀请制”注册来看,这一举措在不影响平台现有卖家的同时提高了入驻门槛,以筛选优质卖家。

 

Wish的改变不止针对新卖家,对于已经入驻的卖家,平台也正在加强监管。据了解,近段时间,Wish已经暂停了一部分有违规操作卖家的店铺销售。

 

从一定程度来说,Wish接连不断的动作是为了重拾买家与卖家的关注和信任。当赛道愈发拥挤,Wish也正在面临巨大的挑战。对于未来的Wish来说,想要在这个行业继续玩得转,自身清晰的定位、独特的品类优势以及平台生态等都将是重中之重。


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