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订单告急!亚马逊前台又崩了

本文来自:亿恩网原创

作者:赵丹

2022-06-14 10:37

引言 今日凌晨2点,有卖家反馈,亚马逊前台忽然崩了,电脑端和APP的详情页都显示无法加载。

今日凌晨2点,有卖家反馈,亚马逊前台忽然崩了,电脑端和APP的详情页都显示无法加载。

 

卖家以为是自身产品和链接出问题,结果和其他卖家讨论,发现大家都遇到了同样的问题。

 

有卖家陆续发现,不仅前台页面崩溃,不显示价格和图片,好评还全部置顶,昨天的广告费用也比平时多出了一倍。

 

图片1.png

 

在今日凌晨2点到3点之间,亚马逊服务中断报告达到峰值。

 

有知情人士称,一般情况下前台页面崩溃可能是浏览器和网络的问题,换个浏览器或者是网络就可以恢复。但今日凌晨不管是换其他站点,还是换浏览器重新进入,页面均显示无法加载。不仅电脑网页打不开,手机端也是如此,一直报错。

 

凌晨2点30分左右,有卖家反映说,美国站页面已经恢复正常,但是欧洲站的页面依旧无法加载。

 

由于前台的商品页面无法打开,买家购物必然会受到影响,系统崩溃的时间里,卖家订单数量很可能出现空白。

 

今天刚推出秒杀活动的卖家心态更是崩了,预想的爆单直接变成了0单。

 

这样的系统问题不仅会给卖家带来很大的损失,对于亚马逊自身,损失也不小。


Merchant Machine研究数据显示,如果全球断网一小时,亚马逊将损失7.72亿英镑。

 

去年7月份,亚马逊前台页面就曾经全线崩溃,当时美、英、日等站点集体出现故障。前台崩溃的原因是美国云计算服务供应商Fastly出现故障。

 

当时系统崩溃了近两个小时后,才开始逐渐恢复正常。

 

目前,亚马逊手机客户端页面已经恢复正常,但是电脑客户端仍然存在bug。

 

对此,亚马逊官方也表示将进行调查,具体恢复时间还不确定,但恢复正常后将会第一时间更新。

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