细分消费群体，精准描述产品

人物上百，形形色色。线上购物的消费者直接面对的是产品，而不是商家。如何让你的产品能开口说话，就是要写好产品描述了，写好产品描述的前提是对潜在消费群体的准确定位。消费者一般分为以下几种：

质量导向型

质量导向型的消费者一般是成熟市场的消费者的主要构成，比如欧美市场的消费者主要把商品质量放到是否要购物的第一选择。针对质量导向型的消费者，在产品描述中应该突出产品的性能优势，让买家有深入了解的欲望。如，这款LED灯能够节省25%的电能，同时寿命比传统的白炽灯长20年！

价格导向型

首先声明价格导向型不是说低价就会有人来买，只是用价格作为亮点、切入口。价格优势的形成可以从产品无关紧要的地方着手，节俭外包装等方面。切不能理解为价廉质劣，在商品描述中应突出价格优势是怎样形成的，这个形成是在不损伤产品质量的基础上产生的。

情感导向型

针对情感导向型的消费者，在描述中应突出该商品传承的情感元素，告诉他能够用此物代替他表达爱、永恒、幸运、酷炫等的主题。

评价导向型

这类买家最容易受到他人意见的左右，所谓买东西先看评论，针对这类消费者应该在描述中突出该商品的历史真实好评。

同时你也可以把以上几种消费者都兼顾得到，特别的故事、特异的材料、不寻常的产地，还有现在不是流行卖情怀吗，这个也是不错的。当然在描述产品时候要控制好产品描述与买家的预期之间的距离，以免消费者产生过大的落差导致纠纷。

（编辑：亿恩 毛辉） 

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