五险一金 年底双薪 绩效奖金 餐补 带薪年假 弹性工作 定期体检
岗位职责：
1、协助主管管理亚马逊等跨境电商平台上的业务；
2、要求及时独立回复客户邮件，客服标准回答文档整理，疑难技术问题汇总，FAQ更新；
3、处理客户中差评，有技巧的通过电话和邮件与客户沟通挪出，维护账号和产品的良好体验感；
4、编写产品英文描述（销售目的国语言），收集整理产品相关英文资料，完善产品信息，上传产品及价格跟进，确保账号安全；
5、能根据过往工作经验，针对项目提供优化方案，并具备执行能力。
岗位要求：
1、大专以上学历，商务英语、国际贸易等专业或有Amazon的销售和客服经验者优先考虑；优秀应届毕业生优先考虑。
2、英语四级，日语德语等小语种优先；
3、熟悉amazon、ebay或速卖通等电子商务平台；
4、有良好的团队合作精神和客户服务意识，认真对待每一位客户，沟通能力强，维护公司总体利益；
5、抗压能力强，需具备主动学习的能力和快速接受知识的能力。
广东省 - 深圳市 - 福田区 - 华强北路华强广场D座7楼
返回顶部
