亚马逊客服

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1个月前 发布

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职位亮点:

五险一金  绩效奖金  年终分红  加班补助  带薪年假  

职位描述:

工作职责:

1、负责处理Amazon平台的店铺邮件,管理售后邮箱,妥善处理客户邮件,订单纠纷以及负面feedback,保持账号良好运营状态,售前,售中,售后的客户服务;

2、负责产品,控制账号风险,规避各类账号安全问题,保持良好的信用度;

3、跟踪产品的售后反馈情况,定期整理售后问题,反馈给开发与运营进行产品和页面改善,解决客户问题,提高产品口碑;

4、协助上级和运营部门完成团队的整体目标。

任职要求:

1、大专及以上,英语cet4读写熟练;

2、有跨境/国内电商客服或运营经验为佳,优秀应届生亦可;

3、细心谨慎,有耐心,善于表达和沟通。

公司地址:

广东省 - 深圳市 - 龙岗区 - 领航员科创园K栋201-2室

职位发布者:

胡女士

深圳市天亿诚品科技有限公司

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