职位亮点:

五险一金  绩效奖金  年终分红  加班补助  带薪年假  

职位描述:

工作职责：

1、负责处理Amazon平台的店铺邮件，管理售后邮箱，妥善处理客户邮件，订单纠纷以及负面feedback，保持账号良好运营状态，售前，售中，售后的客户服务；

2、负责产品，控制账号风险，规避各类账号安全问题，保持良好的信用度；

3、跟踪产品的售后反馈情况，定期整理售后问题，反馈给开发与运营进行产品和页面改善，解决客户问题，提高产品口碑；

4、协助上级和运营部门完成团队的整体目标。

任职要求：

1、大专及以上，英语cet4读写熟练；

2、有跨境/国内电商客服或运营经验为佳，优秀应届生亦可；

3、细心谨慎，有耐心，善于表达和沟通。

公司地址:

广东省 - 深圳市 - 龙岗区 - 领航员科创园K栋201-2室

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