旺季冲刺,这里有5点外国大卖的爆单建议!

作者:洪敏斯 原创: 亿恩网

2周前

简介:临近黑五,有卖家戏称,单没有爆,广告就爆了,不知道大家黑五准备得怎么样?趁网一还没到,各位卖家不妨来看看,外国大卖建议在旺季中提升的几个小方法……

临近黑五,有卖家戏称,单没有爆,广告就爆了,不知道大家黑五准备得怎么样?趁网一还没到,各位卖家不妨来看看,外国大卖建议在旺季中提升的几个小方法……

 

现在已经到了旺季,按照行业预测来说,爆单的机会就比任何时候要多了。根据Deloitte的年度假日预测,零售额预计将增长近5%,达到1.1万亿美元,这在很大程度上是受到电子商务销售额增长14%至18%的推动。

 

正所谓养兵一日用兵一时,前面已经为旺季冲刺时期的爆单做好准备,但是卖家还要确保已经准备好营销策略,外国大卖也提供了五点提示,帮助各位卖家能收到极大的回报。

 

仔细检查邮件序列

 

旺季的销售也会在接下来的一年里激发更多的忠诚度和转化率,而这一切都要从卖家的受欢迎程度开始。在旺季期间,因为有新客户注册购物,会有大量的电子邮件订阅量,这是卖家巩固一段持久关系的机会,并建立购买者对你偏好,于是应该向新客户发送邮件强调保持联系,以及可以提供给购买者及时、相关的促销优惠。

 

卖家要仔细检查的初始触发邮件,用来发现假日购物策略中的漏洞。卖家的一些最好的销售活动是发生在旺季期间,所以一定要欢迎邮件中添加一些实时的内容,积极地去争取第二次销售。

 

最后,考虑暂停一些非必要的电子邮件,比如请求评论,以便让购买者专注于购物。在面对如此多的邮件竞争,现在是时候消除不必要的东西,专注于销售本身了。

 

与数据供应商进行合作

 

卖家需要根据最高质量的可用数据做出决策,这意味着使用有价值的第三方数据来扩充第一方数据。与第三方数据提供商合作只是第一步,卖家需要充分利用这种关系。

 

在旺季到来之前,卖家应该问一些有关数据的问题,这些数据会为营销策略提供支持,比如:

 

卖家的数据供应商能否分享在旺季期间有哪些有竞争力的品牌?

是否有独特的季节性数据发现推动销售的机会?

数据供应商能否满足需求,立即解决关键数据交付问题?

 

不要忽视搜索和社交数据的价值,它们有助于发现可能影响旺季销售的趋势。

 

根据购物者的年龄特征来定制营销策略

 

不同年代的人有不同的方式来接触品牌,而卖家的成功取决于能满足不同世代独特需求的能力。

 

通过研究不同时代的人对旺季购物体验的偏好,可以帮助卖家根据不同类型的客户调整营销策略。

 

比如:

 

Z世代:这个年纪的消费者喜欢科技产品,对个性化体验有着强烈的渴望。这意味着,各品牌必须加大对移动连接的关注,以提升这群不到22岁的年轻人的销售额。

 

千禧一代:千禧一代是指22岁到37岁的这一代,他们被认为是进行“在线购物”和“高频率低价值的交易”的一群人,他们经常寻求方便和持续的促销活动。


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X世代:单笔交易的高支出和大量交易使得X世代购物者对卖家在旺季的策略来说是很重要的。这个群体是由38岁到54岁的购物者组成的,他们的促销活动强调便利性,并注重在旺季购物结束后培养忠诚度。  

 

婴儿潮一代:消费最高的一代,由55到75岁的消费者组成,他们更喜欢在商店购物。这就是为什么数字信息承诺“买前先试”的重要性。  

 

Silents:生活经验对这一代人来说很重要,他们是由超过75岁的消费者组成的。这就是为什么卖家要用鼓舞人心和有创意的店内促销来吸引这一群体的原因。

 

重新吸引不活跃的购物者

 

即使在假期过后,卖家仍会非常重视用户能够保持购物的热情,但在一年的其余时间里,总有一些购物者会处于“休眠状态”,不怎么买东西。但是重新吸引这些这些不活跃的用户可以增加了旺季购物数量。卖家可以为上一年“黑五”的用户创建一个定制的假日重新预订序列,同时,那些经常参与但还没有进行假日购物的活跃顾客,他们有可能会再次参与。在假日来临之际,卖家可以与不活跃的订阅用户联系,突出地显示根据他们的购买偏好定制的相关内容。

 

对待每一天就像对待“黑五”或“网一”一样

 

黑色星期五和网络星期一一直是假日购物季的主要亮点。然而,近年来,他们失去了一些竞争性。外国大卖觉得最好不要把所有的“鸡蛋”都放在黑色星期五或网络星期一的篮子里,要调整你的促销策略,把“鸡蛋”都分散到整一年里。

 

举个例子,在4月和7月,最重要的品牌会在节日购物高峰期里,继续保持他们的首要地位,所以其他卖家要注重培养有价值的、全年的客户关系。

 

最后的最后,外国大卖认为这些小建议和小变化可能会对旺季的成功产生重大影响,但是需要大家捉紧时间,现在就开始行动!


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