亚马逊将出售无人便利店Go系统

作者:洪敏斯 原创: 亿恩网

3周前

简介:据外媒报道,周一,亚马逊宣布,亚马逊将向其他零售商出售其无人便利店Go系统,目前亚马逊已有“数家”零售商签约使用该系统。

据外媒报道,周一,亚马逊宣布,亚马逊将向其他零售商出售其无人便利店Go系统,目前亚马逊已有“数家”零售商签约使用该系统。

 

这一举措可能会影响到今天从事收银员工作的数百万美国人该公司告诉路透社,它已经签署了几项协议,但没有透露与哪些零售商或成本的系统。

 

“顾客喜欢排队吗?”亚马逊副总裁Dilip Kumar在一次采访中反问道。“这在不同规模的商店、不同行业都有相当广泛的适用性,因为它从根本上解决了一个问题,即如何在实体店获得便利,尤其是在人们时间紧迫的时候。”

 

几个月来,媒体一直在报道亚马逊与其他零售商的谈判,但这是该公司首次证实自己的意图。之前的那些报道,再加上一个普遍的假设,即亚马逊最终会像它现在通过亚马逊网络服务(Amazon Web Services)出售给别人的云计算技术那样,出售或授权给别人使用,这催生了一个新兴行业,即试图向零售商店出售类似技术的初创企业。

 

会颠覆收银员的角色

 

但综合起来,这些创新可能会颠覆收银员的角色,目前美国有350多万收银员。随着亚马逊(Amazon)开设更多Go商店,以及其销售类似技术的竞争对手成功与其他零售商签约,收银员可能会变得过时。但不出意料的是,亚马逊的FAQ页面肯定会提到购买其技术的商店仍然需要雇佣员工来做一些事情,比如上架和在顾客进出时问候他们,即使他们在过程中省去了收银员的工作。

 

为其他商店配备客户跟踪和结账技术,还可以为亚马逊提供大量数据,了解消费者在亚马逊的数字和实体墙之外的购物习惯。但如果亚马逊利用其客户数据开展自己的业务,许多零售商似乎不太可能与亚马逊合作。该公司高管Dilip Kumar对路透表示,"除了支持Just Walk Out零售商之外,我们禁止使用Just Walk Out技术数据。"

 

2018年1月,亚马逊在其位于西雅图总部一层的第一家亚马逊Go便利店推出了这项技术。从那以后,该公司已经开设了20多家Amazon Go商店,主要分布在西雅图、旧金山和纽约等大城市。最初的模式就像是一家7-Eleven和一家Pret a Manger三明治店的混合体,卖三明治、沙拉、速食和小吃给那些在办公大楼林立的地方忙碌的专业人士和工人。


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