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亚马逊卖家把跟卖的手砍断了!

本文来自:亿恩网原创

作者:何颖

2020-07-27 11:27

引言 说到跟卖,不少卖家都是恨得牙痒痒,但有时候又毫无办法。

说到跟卖,不少卖家都是恨得牙痒痒,但有时候又毫无办法。

 

日前,亚马逊方面要求,从2020年9月1日起,亚马逊将在美国站的“卖家资料”页面显示卖家的公司名称和地址。当时,有卖家调侃道:以后可以提刀上门砍跟卖了!

 

未曾想到一语成谶,政策还未施行,就发生了流血事件。

 

湖南跟卖被砍断手?

 

日前,有卖家在群里发了一张截图。图片显示,有卖家花钱雇人把一名湖南籍跟卖的一只手砍断了。

 

图一.jpg

 

跟卖就是其他卖家创建的产品页面,你也在这个页面卖东西。比如:A创建了一个产品页面,这个产品页面是共享的,B、C、D都可以在这个页面下卖东西,甚至B、C、D可以通过低价策略,抢到购物车。

 

一个爆款页面通常都是A耗费大量心血打造出来的,B、C、D的行为属于不劳而获,A也为他们做了嫁衣。因此对于跟卖,很多卖家往往是深恶痛绝。

 

所以该事件发生后,很多卖家表示,如果换成自己,被逼急了,也会提刀上门。

 

但是也有部分清醒理智的卖家表示,跟卖者虽然可恨,但此风气不可助长。

 

跟卖者和被跟卖方的刀光剑影

 

跟卖和被跟卖这个话题在卖家圈一直就没有停止过。可以说每一个被跟卖的卖家,都有一肚子的苦水。

 

下面来看一下卖家被跟卖折磨的日常:

 

脸书上,一名卖家无奈发帖称,自己是Listing原创,被7个人跟卖,用了N种方法赶跑了部分。但最绝望的是有个跟卖竟然可以用比自己的成本价还低的价格跟卖,我不服。

 

论坛上另一名卖家也表示,跟卖每天晚上12:00准时跟卖FBM,早上7:30准时撤,无论自己价格调低多少,跟卖都用软件设置比更低的价格抢购物车。现在每晚都睡不好,一晚上起来几次,现在夫妻感情都出现了危机。

 

不过不是每一位卖家都当“老实人”,一名和跟卖正面刚的卖家说,自己发现被跟卖后发了警告,但是第二天还是被跟,于是每晚的1点, 他就守着买空跟卖库存, 跟卖加库存, 就继续买空,现在该卖家还准备给跟卖放单,回头全部再退货差评,每个链接出10-20单。

 

然而有时候跟卖比卖家还嚣张。

 

卖家表示自己遇到了一个穷凶极恶的跟卖,且还收到了跟卖如下嚣张的邮件:

 

图二.jpg

 

产品都给你删了你还来差评是吧,明天中午之前不删除,第一,我会继续跟卖你,第二,我也会给你差评和AZ,第三,如果还要玩,我把你连接变狗大家都别卖了,第四,我可以把你号码丢莆田跟卖群里,一堆人来跟卖你,自己考虑,明天下午差评还不删除我就开始行动。

 

更奇葩的是,还有跟卖请了服务商,给被跟卖方发下架邮件的。

 

有卖家发帖怼到,跟我发消息的赶跟卖服务商,请帮我转告下你的雇主,请他要点脸,这个是我自己的ASIN!!!


图三.jpg

原来他收到了这样一封邮件:

 

请你在今天之内停止跟卖我委托人的这些ASIN:XXX以及所有变体,如果现在不停止跟卖,此单一定给差评以及投诉,接下来会有更多差评以及投诉,我希望大家能和平处理,别搞到最后鱼死网破的,对谁都不好,希望你能下架。

 

赶跟卖,卖家需要做点什么?

 

关于跟卖,让人深恶痛绝,也让人疲倦,亚马逊卖家深夜起床赶跟卖,赶成功了还算比较好,要是失败了,那就是越来越多的跟卖在屁股后面穷追不舍,跟卖的人现在就像是过街的老鼠,人人喊打。如何防止跟卖绝对是亚马逊运营必上的一课。以下是部分卖家的总结归纳。

 

第一、比跟卖还要凶,直接上门警告他,或者是在线上警告他。或者是狂发邮件轰炸,让亚马逊系统识别,抓跟卖最好是你得知道是谁是哪家公司跟卖的你。另外,很多卖家选择赶跟卖,是找服务商,但是服务商有可能会把瞄头瞄向你,就等于拿石头砸自己的脚了。

 

第二、更改详情页,暂停销售自己的产品。然后,跟卖方会卖出与详情页不符的东西,就会禁售了。

 

第二、利用品牌投诉 有卖家透露:“我之前也是被跟卖搞得没脾气,但是坚持用品牌投诉。虽然前面很惨的通过率。但是到后面写得对到了亚马逊的口味,最后举报成功率就上来了,可以试试多几个投诉。”

 

如果有品牌备案的情况下,可以这样做:在后台的帮助页面中找到知识产权或者商标投诉。直接找到客服说明情况投诉,一次不行就多投诉几次,尽量不要放弃多次投诉。

 

第三、买跟卖店铺的东西,付款后投诉它,投诉原因比如欺诈、侵权等,有卖家就试过狂刷它的单,然后狂差评。或许是联系其他被跟卖的店铺卖家一起对付跟卖的人。

 

第四、发投诉邮件给亚马逊绩效部门(seller-performance@amazon.com),说跟卖是欺诈,要求进行调查。

 

第五、参与亚马逊的官方保护计划。

 

1、参与亚马逊独家计划(Amazon Exclusives)。因为有举报的快速通道,有效防止被其他人跟卖,并且报活动优先,享受主页独立的流量入口,条件是佣金多加5%。

 

2、加入零计划 (Project Zero),条件是必须是完成了品牌备案2.0的卖家,才有被邀请的资格。作用是,卖家以后在亚马逊上看到有疑似假冒伪劣产品的Listing就可以直接删除,不需要亚马逊的审核,目的是推动山寨侵权产品全面清除归零的进程。

 

3、加入透明计划(Transparency Program),其作用是向品牌提供主动的防伪保护;使消费者可以验证产品真伪;为消费者提供更详细的商品信息。

 

4、尝试一下Brand gating品牌授权,它允许品牌制造商和自有品牌卖家控制其ASINs的经销商名单,防止非法第三方卖家进入名单,是保护卖家的listings免受侵权、跟卖的有效方式。

 

如果卖家都不能加入品牌计划,就要用以上提到的土办法了,但最好还是有自己的品牌备案,赶起跟卖来,会比较轻松!

 

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