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淘宝天猫服饰总经理广州对话商家:产品不好,内容无用

本文来自:亿恩网原创

作者:赵艺兵

2022-09-23 16:41

9月22日,淘宝天猫服饰时尚总经理乔乔带领核心团队前往广州,与28位淘系商家深度交流,并现场成立10亿俱乐部——服务好10亿消费者与冲刺10亿店铺成交相辅相成。


乔乔提到,服装是一个复购的产业,不是短期ROI,更应该关注复购、连带、客户运营。未来,我们会更关注消费者要什么,核心还是供给、用户两手抓。供给又分产品供给、内容供给,为什么关注内容,不是因为短视频、直播有流量,而是采用内容,能更好地传递卖点。


在乔乔看来,大家有点进入流量怪圈,有可能在所谓的内容平台,只要内容好就可以了;但在消费平台,产品不好,后面的内容都是无用。


据了解,这是淘宝天猫融合之后,女装核心团队首次全员深入广州服饰产业一线,并与商家现场敲定合作议程。现场商家表示,淘宝天猫始终是我们持续经营、能持续得到确定增长的生意大盘。

 

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图注:淘宝天猫服饰时尚总经理乔乔

 

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图注:淘宝天猫服饰时尚总经理乔乔


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