系统故障，亚马逊道歉了

几天前，亚马逊上接连出现品牌移除事件，波及卖家众多，且亚马逊明确了“申诉机会只有一次”，让不少当事卖家噤若寒蝉。不过这件事已经有了结果，亚马逊说这是系统故障，并为之道歉，被误伤的卖家松了一口气。

周末期间，几位卖家告知小编，多个被移除品牌的卖家账号逐渐复原。“这几天，误判的都会陆续恢复了，这种情况会自动恢复，坐等就行。”一位卖家说。

其实，品牌移除大面积发生时，业内虽有分析认为可能是品牌滥用被抓，或是品牌主体与亚马逊后台不一致，但也不能排除是平台系统出现问题。因为涉及卖家太多且爆发迅速，有服务商在一天内收到超过50次咨询，于是推测其中多半品牌应该是误杀。

昨天，有卖家晒出了亚马逊品牌注册团队关于此事的回应。

品牌注册团队表示，由于系统问题，卖家的品牌被错误地从亚马逊品牌注册中移除。对此带来的不便其十分抱歉。亚马逊正在对技术问题进行积极修复，同时正在对受影响的品牌进行恢复。“我们将在12月13日（美国时间）之前，完成所有受影响品牌的恢复操作。”

近两天品牌仍未恢复的卖家，可以持续关注品牌情况。

对于亚马逊品牌团队的致歉，有卖家欣然接受，认为亚马逊是有诚意的，也有人直言：为什么没有赔偿？

闹得沸沸扬扬的品牌移除被证实是一场乌龙，卖家们心里的石头终于落了地，但也不禁感到恼火。因为系统错误，让卖家提心吊胆甚至自查了好几天，加之时有出现的页面bug等，卖家再次感慨，希望亚马逊正视自己“科技公司”的定位，让程序员用点心，不要总是让各种漏洞玩心跳！

虽然这次事件中，多半卖家是被误伤，但亚马逊对品牌的要求确实更加严格了。

近期，有卖家在申请品牌备案时被拒，原因是亚马逊发现相关账户有滥用行为，或是账户关联了品牌滥用的账户。此外，销售账户状况不佳也可能是申请被拒的原因之一。

对此亚马逊表示，如果在接下来的90天内发现卖家的账户符合条件，将自动恢复注册申请流程。在这种情况下，亚马逊将主动向卖家发送通知，说明申请流程已恢复。

从前期备案到后期审核，亚马逊对品牌管理愈发用心，卖家也应给予足够重视。