莫名中招，多名卖家listing遭亚马逊乌龙下架

长期以来，亚马逊强制下架卖家listing的情况都时有发生，大多情况都是因为卖家的产品或多或少存在违规行为。

不过，近日有不少卖家反馈称自己的产品遭到了乌龙下架，原因竟是因为亚马逊判定这些产品是儿童用品，需要进行相关测试后才能上架。

据了解，亚马逊目前正在强制要求卖家遵守其儿童产品政策，即使部分卖家表示自己的产品完全是为成年人设计也不行。

根据亚马逊的儿童产品要求，卖家必须向亚马逊证明他们的产品经过了铅、镉或邻苯二甲酸盐等测试。

一名专门针对成人消费者的背包卖家称，亚马逊认为所有的背包产品都应该符合其儿童用品政策，但是从我个人的角度来看，我已经50多岁了，仍然会背双肩包。

该卖家还补充说，现在在亚马逊搜索背包，只能找到亚马逊的自营产品，以及一两个像是阿迪达斯这样的顶级品牌，其它中小品牌都被挤走了。

有业内人士猜测，亚马逊如此重视这一问题的原因是：4年前，亚马逊与华盛顿州发生了冲突。根据该州总检察长2019年5月的一份新闻稿，亚马逊与其达成了一项具有法律约束力的协议，要求亚马逊停止销售任何铅和镉含量超标的儿童学习用品或珠宝。

还有其它许多卖家也表示碰到了类似的情况，有一名卖家称收到了亚马逊发来的警告邮件：

“我想通知您，您的产品已被鉴定为背包。背包是一种由塑料、布、尼龙或其他材料制成的包，配有拉链、扣子或拉绳封口，用于存放课本等物品。背包通常有两条肩带，或一条横跨在胸前的带子。亚马逊要求所有儿童学习用品都经过测试，并符合相关规定和标准。”

对此，一名亚马逊员工询问该卖家是否有证据证明该产品是专门为成年人设计的。

“您通常可以从供应商那里获得这些信息，如果他们没有相关文件，您可以将产品带到第三方进行测试。如有需要您可以使用我们的服务商网络来搜索相关检测机构。”

对于这一回复，卖家们显然无法接受。首先检测产品需要大量时间和金钱成本，中小卖家根本承担不起，其次自己的产品本身就不是卖给儿童的，却还要证据来证明，实在是不能接受。

虽然能够理解卖家的不满，不过可以想象到亚马逊此举也是迫于监管机构的压力，但在执行方面可能还需要更人性化一些。