年销8位数亚马逊大卖遭竞争对手“绑架库存”

近日，有一位年销8位数的大卖就发出了自己的控诉，不仅连续遭到竞争对手恶搞，投诉到亚马逊那里后也没了下文，问题一直没有得到解决。

据这名卖家在论坛发布的帖子称，他从2016年就入驻了亚马逊，目前的年销售额已突破8位数，本以为跻身大卖行列后平台会对自己有所优待，后来发现并没有。

从这名卖家公布的信息可以看出，他曾两次遭到竞争对手恶意下单。第一次的时候，有人一次性大量购买了他店铺的一款热销品，一单就价值4万多美金。

下单之后，这批库存就进入了预留状态。然而，这名“买家”显然并不是真心想要买这款产品。在等待数日后，这个订单就被自动取消了，而预留的库存需要7-10天后才能恢复，这大大影响了这名卖家的日常经营。

一气之下，该卖家将此事举报给了亚马逊平台，而客服则是发给了这名卖家一个链接，要求填写这件事情的详细情况，不过到最后却不了了之。

本来这名卖家以为这件事情就告一段落了，没想到就在上周，又发生了类似的事件。

该卖家猜测可能是竞争对手从上次的经验中尝到了甜头，于是又故技重施，并且更加变本加厉，第二次一共下单了价值超13万元的货物，不过分了四单。

这次卖家依然向亚马逊进行了举报，并要求亚马逊检查这四单是否是同一个人或公司下的。不过，亚马逊的客服回复道：“亚马逊平台并没有权限获取买家的个人信息或信用卡信息，以下是一些可能造成订单暂缓的原因......”

显然，这样的回复并不能让这名卖家满意，他认为，订单暂缓的原因不是因为买家的信用卡出现了问题或是怎样，而是因为他们在故意占用自己的库存，这样其它消费者想买的时候就没货了。

在求助平台无果的情况下，这名卖家无奈只能选择限制了这款产品的最大购买量，不过虽然这样做以后可能不会出现大规模的“库存绑架”了，但是店铺的销量也势必会有影响。