转化率翻十倍！10年亚马逊老卖家开始求变

当下正值行业巨变的关键时期，有的卖家却不愿意放下多年积累的经验，宁愿一条道“走到黑”。但也有不少卖家乐于接受变化，开始全身心拥抱新的模式与平台。

单品留评6W+，他们从小工厂做到类目头部大卖

今天文章的主角是广州大卖潮洋科技，创立于2014年，创始人是来自潮汕的许太隆和许太泉两兄弟。

最初，兄弟俩经营着一家小厂，主要生产内衣裤，后来接触了淘宝等电商平台后，逐渐将重心从线下转移到了线上。

到2014年，他们偶然发现通过跨境电商平台可以直接把产品卖给海外消费者，这比传统的外贸模式要便捷得多，于是便成立了潮洋科技，潮和洋两个字代表了自己的故乡与对未来的展望。

之后的三年，是跨境电商行业野蛮发展的几年。那时候入局的卖家，运营模式基本全靠铺货，只要把产品上传到平台就能出单，不少人都赚到了人生第一桶金，潮洋科技也不例外。

但进入2018年后，亚马逊市场逐渐趋近饱和，再继续大量铺货利润也始终停步不前，甚至开始出现下滑。这时潮洋科技果断选择转型，开始深耕垂直类目，将利润低、亏钱的产品线全部砍掉，并且开始注重差异化研发，把产品做得更精。

当时，潮洋科技选择在亚马逊深耕的类目是功能性服饰，比如塑身衣等产品，因为那时候在塑身衣细分品类还没有特别知名的品牌垄断市场，但消费者对这类产品的需求却一直在上涨。此外，汕头当地也有供应链方面的优势，选择这一赛道天时地利皆占。

当然，选对赛道只是第一步，想要实现长期发展，不断打磨产品才是关键，而潮洋科技显然有着这样的决心和毅力。

众所周知，在各大类目中，服装品类一直以高退货率著称，但潮洋科技却能够保持相对较低的退换率，诀窍就在于其以用户体验为中心的产品开发原则。

据了解，潮洋科技十分重视用户反馈，并会基于用户需求打造差异化新品。其创始人曾在一次采访中表示，潮洋科技在产品研发的过程中，也曾遇到过难题。

当时，潮洋科技有一款塑身衣，因为拉链咬合力不足，拉不上、固定不住而收到了大体重用户反馈的差评。

为了满足这类用户的使用需求，潮洋科技重新升级改良了YKK拉链技术，并专门更换了质量更好、但成本翻了一倍的拉链来提高塑身衣的紧固性和稳定性。甚至不惜扔掉了价值几百万的FBA库存，只为让用户享受最好的产品。

此外，潮洋科技还通过持续收集买家评论和各国用户身材比例数据，建立数据库并不断迭代更新，以此来尽可能满足不同身材的用户需求，并不断开出更多产品线，根据新需求做新产品，从而降低退换率。

正是这种认真做产品的态度，让潮洋科技快速收获了大批粉丝，并成功跻身类目的头部卖家，热销的爆款产品在亚马逊更是积累了6W+评论。

打通TikTok全闭环，潮洋科技迎来第二增长曲线

随着行业不断发展，跨境电商行业传出的许多造富神话吸引了大量中国卖家跑步进场，这进一步增加了卖家之间的竞争压力，不少卖家的生存空间受到了严重挤压。就在这关键时刻，潮洋科技再次选择转型：开始做品牌。

与此同时，潮洋科技加大了对社交媒体的投入，尤其是TikTok，在上面找了不少网红来推广自家的产品和品牌。

最开始，TikTok有一个网红的带货视频爆了，播放量超2000万，这一波直接给潮洋科技的亚马逊店铺带来了2万多单。

但当时有一个问题，在TikTok上做营销、拍视频，最后还是需要跳转到亚马逊来进行成交，这一步会导致客户留存率大幅下滑。

直到今年7月份，TikTok Shop美国站正式开放入驻，潮洋科技立马提交了申请资料，成为了第一批入驻的卖家。

有了小店之后，用户从看到视频种草，到进入小店下单实现了全链路闭环，转化率大大提高。据了解，之前需要从TikTok跳转亚马逊，转化率大约只有千分之一，而现在全闭环的话转化率能翻十倍。

与亚马逊需要时间积累的模式不同，TikTok可以带来爆发式增长的流量，只要一个视频爆了就能出几万单。许太隆认为，他们在亚马逊做到如今这个体量用了10年，但在TikTok做到差不多的体量可能10个月都不用。

这一说法当然有夸张的成分，但足以说明他对TikTok潜力的看重。目前，潮洋科技在TikTok的主流带货渠道依然是短视频带货，但公司相信直播带货会是下一个趋势，并一直在尝试打通直播带货的流程。

潮洋科技相信，要想做好TikTok，就需要把产品变成优质内容，好玩的、有趣的、能够触达消费者内心的短视频内容，按以前做电商的逻辑是走不通的。

目前，潮洋科技专门做TikTok的员工就有30多个，都是去年下半年才招聘的，并且现在部门仍在持续扩张中。

对公司来说，TikTok 不仅仅是电商销售渠道，还是一个高传播的营销平台。在TikTok，一个视频很容易就可以有几十万、上百万的曝光量。一年下来在 TikTok 上如果达到几十个亿的播放量，单纯让消费者看到自家的品牌Logo，就是一笔不错的生意。

并且，一款产品在TikTok形成现象级传播后，会进一步带动亚马逊的销量，自然排名也会水涨船高，可以说实现了流量利用最大化。

潮洋科技的成功案例，肯定会触动到很多卖家的内心，究其背后原因，当然避不开其在关键时刻做出的一次又一次正确的抉择，而这些重大抉择需要掌舵人对当下环境有深刻的认识，这一点值得广大中小卖家学习借鉴。