中东或成跨境电商新战场 男性用户占主导

【亿邦动力网讯】7月3日消息，专注中东市场的跨境电商平台21BCD总结了过去5年电商产业在中东的发展情况，指出2015年中东的电商销售额有望达到150亿美元的规模，这对中国的跨境电商从业者来说将是一个很好的机会。

据悉，此前一份来自PayPal和益普索（Ipsos）联合发布的报告表明，中东地区的电子商务市场从2011年的70亿美元增长至2012年的90亿美元，有29%的涨幅。到2013年，这一规模达到112亿美元，2014年达到128亿美元，2015年预计突破150亿美元。

数据显示，2012年中东地区有超过1.1亿的互联网用户，其中超过3000万人参与了网上购物，比2011年增加了20%。2013年，中东地区互联网用户超过1.2亿，互联网用户买家在线活跃度近30%。

根据益普索（Ipsos）的研究，在阿拉伯世界的网上购物者更可能来自35岁以上年龄组，26-35年龄段的紧跟其后。而且，中东地区的男性在网上购物的比重比女性更大，男性的网上购物比例占46%，女性则占32%。

亿邦动力网从21BCD的概述中了解到，在中东地区，电子商务在各国的渗透率为：阿联酋46%，沙特阿拉伯25%，黎巴嫩9%，埃及8%，科威特35%。而从移动电子商务的发展来看，中东地区近一半（47%）的人口使用智能手机，其中，在阿联酋和沙特阿拉伯地区，使用智能手机的人数高达60%。2012年，中东地区手机支付规模约为5亿，2015年这一数字将在30亿左右。

从电商基础设施建设来看，物流方面，中东地区的公司只能通过公路传送货物而不是飞机，且目前没有公认的法律规定可参考。支付方面，大约80%的网上购物是货到付款，15%是信用卡和借记卡支付。

据21BCD方面介绍，除了物流和支付环节的特殊性，从事对中东地区的跨境电商还需要迈过语言这道坎。该地区使用最广泛的语言是阿拉伯语和英语，其中，沙特阿拉伯地区谷歌搜索80%是用阿拉伯语，所以拥有双语（英语和阿拉伯语）网站非常重要。

而在跨境电商营销方面，社交媒体扮演者重要的角色。据悉，阿联酋地区的互联网用户平均每页都有43个粉丝；在斋月期间，中东地区Facebook的参与用户增加30%；在埃及，Facebook的广告与Google广告一样受欢迎；超过70%的活跃用户从手机设备访问Facebook；每分钟上传到YouTube的72个小时视频中，中东和北非地区贡献了大约其中的2个小时。

此外，21BCD向亿邦动力网指出，事实上，中东地区的电商发展也面临着一定的挑战。比如，在城市内的住宅区或商业场所没有街道地址，只设有邮政信箱，海湾地区也很容易受到网络的攻击等。同时，对中国商家来说，出口到中东地区还面临着跨国物流通关费用昂贵的问题。

（编辑：亿恩  王瑞） 

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