新兴电商平台：沃尔玛 CEO 嫌线上销售增长太慢

在5月19日召开的2016年Q1财报电话会议上，沃尔玛CEO Doug McMillon 称，公司7%的全球电商增长率太慢。为了促进增长，沃尔玛正增加线上的销售品类并扩大日常杂货线上订单的便利接取服务。

2016年互联网零售商500强第四名的零售巨头沃尔玛报告，全球电商销售在上一季度与去年同期相比增长了7%。

从全年来看，沃尔玛线上销售增长速度比较慢。op500Guide.com公司显示的资料表明，电商销售2016年增长了12.3%，2015年增长21%，2014年跳跃式增长30.3%。

沃尔玛的线上销售现在增长速度比较缓慢，与整体美国电商相比。美国商务部的资料显示，去年第一季度美国总体电商销售额增长了15.1%。电商销售占据总零售额（排除那些不常在网上订购的品类外）的11.1%。这是历史上，电商市场占有率最高的一年。沃尔玛也落后于同期亚马逊20.5%的增长速度。

沃尔玛CEO Doug McMillon 告诉分析者，“美国区电商数据比全球平均数据好一些，但是都没达到我们的预期。”他列举说，作为关键市场的巴西、中国和英国，在这三个国家的电商和移动商务的销售都没有他预计的强劲。

“我们在一些取得电商成功必备能力上，获得了一些进步，但是我们也在其他方面力求提高。”McMillon 说，“我们需要提高综合实力，以便取得电商的更好发展。例如，我们的市场在扩大，但是需要时间建立产品分类，以满足客户对产品的细分需求。“

沃尔玛现在提供1000多万种SKU, 还在通过结合自有产品和第三方卖家产品增加SKU数量。沃尔玛在四月份宣布，正在与一家营销公司合作，像亚马逊和ebay一样帮助平台上的第三方卖家销售，以便快速增加商户的数量。

虽然不满意沃尔玛电商的增长，CEO McMillon 指出在加拿大多伦多市场的线上杂货店发展势头不错。

在美国，到五月底，线上杂货订单接取服务将从年初的22个市场扩展至将近40个。McMillon愉快地谈到公司的物流服务，”我们在物流方面已经取得了一些领先，包括我们的加利福尼亚物流中心，客户可以以最快速度和沃尔玛平价收到他们的商品。“

总的来说，CEO McMillon表示对公司的电商操作系统以及拥有的新电商物流中心感到满意。

沃尔玛公司计划今年将在电商业务上投入11亿多美元。

（编辑：亿恩 白影） 

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