未来三年退货率难改善，80%欧洲DACH地区卖家持悲观态度

在线订单退货率一直是众多卖家面临的难题。在德国、奥地利、瑞士（DACH 地区）的线上时尚领域，87.7% 的卖家表示退货率高达 50%；约 80% 的该地区线上卖家预计，未来三年退货率不会有所改善。这些数据来自德国 EHI 零售研究所近期发布的一项调查。研究显示，退货率受产品品类影响显著。时尚行业最该，而电子行业，85.7% 的卖家退货率仅为 10% 及以下。此外，有27%的受访卖家更表示，自己无法明确退货处理成本。

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