泰国发布新规允许消费者先开包验货再付款

据泰国媒体消息，该国消费者保护委员会办公室发布了一项新规定，即对于货到付款（COD）的商品，消费者有权先验货后付款。该委员会称这是为了回应许多人的投诉，这些人报告了他们订购并付款的产品在打开后发现各种问题。总理办公室部长吉拉蓬·辛杜普莱 (Jiraporn Sindhuprai) 表示，投诉包括产品在运送过程中受损，或发送给错误的收件人而卖家不承担责任。根据新的“Dee-Delivery”协议，卖家必须指定产品详细信息，包括发货人、公司名称、收款人和追踪号码。如果遇到任何问题，客户有权退回包裹并拒绝付款。委员会认为，Dee-Delivery 不仅可以解决在线客户的问题，还可以防止网络诈骗。该系统还要求快递公司将从货到付款客户收到的款项保留五天，然后再转给卖家。

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