机器人

电商的最新威胁:应用内机器人作弊如何破坏用户体验
当今的电子商务领域竞争十分激烈,每位零售商都希望为客户创造简单、流畅和安全的用户体验。快速又方便的移动应用,也因此成为实现电子商务的理想平台。购物类应用的利润丰厚。Apptopia的研究显示,2018年购物类应用下载量达57亿次,与2017年相比增长了9.3%。更重要的是,这些用户并未马上离开:48%的消费者在首次下载电子商务应用后的一个月内,仍持续使用该应用,而行业整体的平均留存率为43%。但是,购物应用很快就会因为用户体验不佳而受到影响。最具破坏性且相对难以解决的威胁之一,就是应用内机器人作弊(in-app bot fraud)。

电商 用户体验 机器人 3个月前

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