引言 速卖通加大投入,托管成为普通卖家今年生意弯道超车的关键。
2023年是全托管元年,TEMU、速卖通、SHEIN、TikTok等多个平台借此发起猛攻,亚马逊等平台及传统模式卖家受到剧烈冲击,2024,半托管有望续写全托管给行业带来的增长神话。
2024年2月,阿里发布2024财年第三季度业绩,速卖通订单同比强势增长60%,阿里国际收入同比增长44%,连续6个季度超出市场预期。
其中最大的亮点是由速卖通托管模式组成的Choice业务成为速卖通乃至阿里国际新增长引擎,占了速卖通总订单量的一半。
去年8月,速卖通首创半托管并试运行,并且在试行了4个月后,在今年1月速卖通全托管全面上线。
速卖通半托管一经推出,马上就获得了市场上大量的正面反馈,线下招商会几乎场场爆满,经常看到一些晚到的参会商家站着听完业务介绍。
图:速卖通半托管开放后,线下招商十分火爆
半托管模式是对平台卖家自运营模式的物流升级:加入半托管的店铺,定价权、运营和店铺仍然归卖家,商品和全托管的一样有Choice标签,能获得流量加持,只是由平台接过物流履约环节来提高时效。
这样一来,卖家不必被迫卷价格,可以自主划定利润空间,货品优势也得以保留。有产品研发能力、有品牌运营需求或者多SKU的服饰商品等都能加入,非标品卖家也搭上了托管风。这些差异化商品加入后,平台托管品类丰富度拓宽,买家购物选择更多易留存,形成良性循环。
大量半托管卖家春节实现开门红
更大的主动权,也意味着更大的积极性。
速卖通在半托管赛道有先发优势,有了试运行期的业绩反馈,业务正式上线后便持续重金加注。卖家形容,为了发力半托管,速卖通连发一周公告砸钱、补贴,进行佣金减免、提前放款、春节准时发货补贴、入仓免费上门揽收、免除仓租等,十分大手笔。
半托管模式令人心动,平台持续让利下不少卖家入驻,在春节迎来第一波爆单。
图:春节后,速卖通商家纷纷晒出爆单截图
速卖通半托管试运行时,触手科技就作为首批“尝鲜者”进场了。该公司主营3C配件,去年9月,联合创始人陈名顺听闻平台在推半托管,了解完当天就决定加入,没想到上架就出单,第一天就卖了300单。
开端意外顺畅,他直接打电话给运营总监,让商品马上全进半托管。陈名顺认为这种新模式正处于窗口期,卖家行动越快,爆单就来得越快。
95后卖家小夏在速卖通主营家居百货,这个跨境新手也是第一批半托管玩家。小夏擅长选品,半托管刚好能解决他最头疼的物流和合规问题,通过严谨选品、优化供应链,他全店的爆品率达到96%,开店不到一年就达成了月售3万单的战绩。
春节假期,大胆备货的小夏仍然卖断货了。“还是备少了!我们春节备了1万多件商品入仓,结果全部买空了。我们舍不得春节的流量,又继续自己发货。”飙升的销量让小夏兴奋,他直言半托管一定是接下来的趋势,平台趋势在哪自己就会在哪。
老卖家对趋势更敏感。速卖通卖家Gary经营着10年老店,半托管试运营期间就率先进场,现在近80%的商品都加入了半托管。他发现,热销品加入半托管后约一周就能看到效果,直接带来接近2倍的增量。春节期间,他决定将库存优先分配给速卖通,结果店铺内尚未加入半托管的商品也出现了流量增长。目前,卖家Gary已新增500平的仓库专门放置速卖通货品。
新模式刺激多平台入局,速卖通将加大投入
在跨境电商赛道,新商业模式改变行业格局的例子并不少见。
手持全托管利刃,中国电商“出海四小龙”攻势迅猛,业内声量与业绩齐飞,在这场行业变革中占据上风。未踏入托管风口的平台则陷入被动,曾与亚马逊、速卖通、eBay并称跨境电商四大平台的Wish已加速坠落,上周Wish发布通知,母公司ContextLogic Inc将其出售给Qoo10,预计将于2024年第二季度完成交易,引发业内热议。
可以看出,无论是平台还是卖家,所有人都在力求追上每一个风口,如今,整个行业对新模式的渴望聚集到了“半托管”。
2024年开年,就在速卖通打响了半托管的发令枪之后,阿里国际站、TEMU也争相布局,但托管环节不同。
Temu计划3月15日在美国站点上线半托管,月底扩展到欧洲站点。这种模式需要货在国外本土的卖家自己导入平台订单,自行发货履约,定价机制仍由平台来定,适合能海外备货的跨境大卖。相比全托管,半托管卖家要承担物流成本,而关键的定价权仍握在平台手中。不同平台对运营环节主动权的分配,将直接影响商家利润和布局,卖家流动不可避免。
阿里国际站扛起了跨境B2B的托管大旗。2月18日,阿里巴巴国际站在美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、法国六国正式上线半托管,参与的商品都打上了“Alibaba Guaranteed”标签。上线第一天就有大量商家出单,3月外贸旺季,预计半托管会大展身手。
越来越多平台切入半托管赛道。领跑者速卖通当然也看到半托管的爆发力,更要做大这个版块。
在财报公布后的分析师会议环节,速卖通明确回应,接下来一段时间都将是阿里国际大规模投入期,尤其是多种托管业务相关的Choice业务。从目前的数据来看,Choice业务用户体验和留存比之前好,长周期内会有较好回报,接下来大规模投入将会是增长的第一优先级。
行业入局者还在增加,速卖通托管业务将是今年跨境圈的重头戏。而速卖通也为今年的市场进攻备足了枪炮。
对更多普通卖家来说,半托管很可能是今年生意弯道超车的关键。
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