引言 对于卖家来说,产品销量越高越让人高兴,但是收到这封“资金冻结”的邮件而事情又得不到很好解决的话,卖家销售产品越多,亏损也会越多……
亚马逊平台是跨境人做生意的一大选择,虽然有时候避免不了被平台割点韭菜,但还是有很多人选择在亚马逊平台上经营店铺。如今,有一位卖家店铺除资金冻结外没有任何异常,但是却有很多人告诉卖家,货别卖了,越卖亏损越多。
产品侵权引资金冻结?
近日,有卖家爆料朋友的店铺收到一封产品侵权的邮件,但是店铺内并没有发现有产品侵权。据了解,卖家朋友的店铺是卖自己OEM(俗称代工,品牌商设计好商品,找制造商进行代加工)生产的产品,收到亚马逊邮件说产品侵权,但是店铺内所有listing都可正常出单,除资金冻结外其他一切正常。
卖家开Case询问客服也查找不到原因,只是让卖家联系邮件上填写的邮箱,但是邮箱又拒收卖家的邮件,这件事仿佛走进了死胡同。卖家又找中介和服务商了解情况,被告知是最近出现的一个新问题,目前也没有办法解决。
邮件指出解决方法
为了寻求解决方法,卖家还贴出了亚马逊发来的邮件。
从邮件中,我们可以看出,亚马逊是根据联邦法院发布的临时限制令采取这一行动的,同时禁止侵犯他人着作权、专利权、商标、外观设计权、数据库权以及其他知识产权和其他专有权的事项。
其实亚马逊平台也给出了解决方案,建议卖家直接与版权所有者联系,如果卖家与版权所有者握手和解,就可以请版权所有者撤回他们的投诉。此外,如果卖家不遵守平台政策可能会被取消亚马逊销售特权。
冻结资金恐难追回
邮件中指出卖家只有与版权所有者和解,账号才能得到解封,但是卖家表示联系不上版权所有者,那是否还有其他的解决方法?
听完卖家的叙述,很多人表示钱很难追回来了,如果账号内钱少的话建议废弃这个账号,钱多的话就准备找律师进行申诉吧,正常情况下3个月才能解决,而且最近最好不要再卖货了,账户余额越多赔偿金额也就越多。
产品专利一直是亚马逊平台严查的项目,虽然卖家朋友的店铺现在只是账户资金冻结,但据有经验的卖家分析,很有可能造成钱货两空的局面。所以卖家们在挑选产品的时候,一定要先查清楚产品是否有专利版权,不然可能会后患无穷。
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