三巨头
What happened?多位卖家的秒杀活动突然被取消
司睿莹•19-06-29
原创: 亿恩网
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简介:作为亚马逊的卖家,什么样的大风大浪没经历过?但是最近多位卖家都反应自己的秒杀推荐出现了故障,而且还找不到理由,难道是亚马逊平台又“抽风”了?其实,平台政策并没有改变,可能只是卖家无意中触犯了秒杀的红线。

亚马逊Prime Day时间敲定,各大卖家都在忙着应对这一年一度的购物狂欢,在卖家们忙着为产品增加曝光量时,作为“引流利器”的秒杀却成了很多卖家的阴影,卖家表示秒杀推荐找不到了,莫不是被列入了秒杀黑名单?被亚马逊平台列入秒杀黑名单后,对卖家的正常经营影响很大,且很多卖家找不到申诉回来的办法,但也不是没有例外,有一位卖家的秒杀推荐在申诉后重新恢复了正常。

秒杀推荐忽然消失?


据了解,很多卖家都经历过这样的情况,账号一直都有参加秒杀,忽然之间秒杀全部被取消,接连的几个月都没有秒杀推荐,开Case找客服也没有用,尝试通过链接申报是可以看到秒杀推荐,但是一提交就出现“A technical error occurred”,卖家也找不到错误原因。

据了解,秒杀活动可以大幅度增加listing的曝光量,其关注度一向很高,如今却忽然消失且无法申诉,卖家们都有些不淡定了。俗话说,天无绝人之路,据一位卖家透露,自己的账号经过三个多月的申诉终于成功恢复秒杀推荐。


历经三个月申诉秒杀终于恢复


秒杀推荐恢复后,该卖家分享了自己申诉过程。首先就是开Case询问为什么之前很多秒杀被取消,并附上了被取消的秒杀链接,但是收到的回复一直都是模板,Case也被关闭。


事情的转机发生在三个月后,在卖家开海量Case不断询问之下,客服明确回复到,店铺账号被审核,秒杀被限制所以不被推荐,要求卖家48小时之内提供一份计划。根据卖家自述,自己店铺秒杀不被推荐是因价格问题,卖家将每个产品的list&MSRP对应的your price都改成了一样的,连同表格一起重新开Case,在收到Case前,秒杀就已经恢复推荐了。


这样申诉可以少走弯路


秒杀推荐消失的原因有很多,卖家们触发秒杀推荐消失的原因各不相同,而上述卖家申诉成功的办法也不一定适用于所有情况,但是该卖家提出了一些小建议,供有需要的卖家进行参考。


1.卖家可以先检查自己的产品、价格方面是否符合秒杀推荐的要求,如果各项指标都符合,但是没有推荐的话,可以尝试直接提交计划申请恢复。


2.卖家开Case时尽量使用英文,联系英文客服,case路径为Product and inventory


这些建议可以让卖家进行申诉时少走些弯路,但也是“治标不治本”,申诉时间长且结果不一定如意,最好的方法还是从源头上解决,卖家遵守平台规定,尽量不违反秒杀的规则。


这些行为都可能导致秒杀不被推荐


据了解,账号、产品和操作都有可能成为没有秒杀推荐的原因。除操作天天秒杀、操作天天排名等违规行为被亚马逊列入秒杀黑名单之外,卖家因为其他原因导致没有秒杀推荐的也不在少数,小编总结了其中常见的几种行为,卖家们可以做一下参考。


       1.    产品申报秒杀后又取消,频繁操作几次后导致没有秒杀推荐


2.秒杀中途修改价格导致没有秒杀推荐


3ASIN库存不足导致没有秒杀推荐


4.产品长期秒杀效果不好被取消秒杀资格


5.因设置sale price被拉入秒杀黑名单


关于秒杀的小知识,你都知道吗?


亚马逊站内秒杀目前有三种:DOTDDeal OF The Day)、LDLighting Deal)和BDBest Deal)。


DOTD是亚马逊秒杀的黄金广告位,每天只有3个,展示时间为1天。由于该广告位较为稀有,卖家申报条件也较为严苛,比如产品需有20%以上的折扣,10万到20万的库存以及四星级以上的review分数等。


LD是较为常见的秒杀通道,产品连续出单15天之后,卖家就可以在后台自行提报,展示时间为4~6个小时,视站点而定。每个ASIN150美金,但在Prime day、黑五、圣诞这些大促活动中费用将会翻倍。该秒杀适合销量平稳,客单价较低的产品,排名靠后、没有评价的商品不建议申报,并且亚马逊明确规定,电子香烟、酒精、成人用品、医疗设备、药品、婴儿配方奶粉这些产品类型不能参加LD活动,卖家们在进行申报时需要注意。


BD展示时间长达14天,且不收取费用,但只能通过招商经理进行申请,过程较为复杂。该秒杀可以大幅提高产品转化率和产品排名,较为适合新品,客单价较高的产品去参加


秒杀推荐作为亚马逊独立入口的促销工具,卖家申报时要注意产品的选择,也可以先分析一下竞争对手的秒杀效果,以避免花了大价钱却得不到好的销售结果。


据了解,秒杀页面是亚马逊访问量最大的页面之一,这样的一个“引流利器”自然是深得卖家喜爱的,但是现在却有卖家觉得秒杀推荐“后力不足”,又或者是亚马逊的玩法悄悄发生了改变。

根据这位卖家的说法,美国站已经很少有卖家报LD了,越是大卖越是离LD远远的,相比LD,多数卖家好像更倾向于BD


秒杀推荐是否后力不足我们也无从得知,但是小编觉得有一位卖家说的挺有道理,无论报LD还是BD,首先要看卖家自己的需求,其次看产品的现状,不管是哪个Deal,如果卖家产品本身出单不多的话,报哪个都会有所亏损,Deal只能用来锦上添花,不能雪中送炭。


相较考虑秒杀推荐带来的流量是否没有之前多,卖家更需要严格把控自己产品的质量,亚马逊Prime Day即将到来,除秒杀推荐之外还有其他的引流方式,卖家可以寻找合适的销售渠道,获得大卖。

(编辑:亿恩网 司睿莹)
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