亿恩网了解到,近日好多卖家在群里说自己的账号莫名其妙的登不上了,据卖家描述,他们的海卖销售数据正常,产品的订单量也在增加,而且店铺前台显示也正常,但就是登不上后台,搞得卖家们十分苦恼。
有卖家讲到,自己昨天登陆的时候就一直显示密码错误,修改了几次密码之后还是登不上,最让人惊讶的是这次登不上账号前台产品依然可售,订单量也在增加,不像之前那样登不上账号,产品也不可售了。
卖家打电话向亚马逊客服咨询情况,而客服却说买家账户被审核,因为买家账户被锁,导致同邮箱的卖家账户也被锁了,这位卖家还讲到,解除买家账号限制之后,再登入卖家账号进行两步验证,然后再联系绩效团队去解封卖家账号就可以了。
今早小编询问了几位昨天登不上账号的美国站卖家,他们讲到现在依然登陆不上,但是产品还在正常销售。有卖家吐槽道:“本来今年的生意就很差,就等着旺季来大卖一波,而且现在刚好到了该补货的时候了,账户却登不上了,太心塞了。”
有不少卖家都说这应该亚马逊又抽疯了,因为去年就有一段时间出现过这个问题,卖家的账号也是无缘无故就登不上了,但是这次为什么偏偏选择旺季呢?
有卖家猜测到,这次只是后台登不上,然而产品依然可售,有可能是亚马逊在警告你,不要在旺季乱搞,也不要想着再用违规行为了,否则下次可不是登不上账号这么简单了。
这位卖家说的也并不无道理,而且在之前的旺季前也出现过大规模的卖家登不上后台的情况,难道每年亚马逊都会抽疯一次来“警告”卖家吗?
最近不仅有卖家遇到无法登陆后台的情况,还有好多卖家都说亚马逊的网页超级卡,一位卖家讲到:“最近亚马逊的后台和前台反应都挺慢的,得等好久才能打开。”
由此可见亚马逊系统确实存在很多不足,经常会出现抽疯现象。卖家们此次登陆不上后台,一定要按照客服的提示去完成各项操作,切勿心急。
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