引言 今年的假日购物日程十分紧张,在感恩节和圣诞节之间只有仅仅六天的时间啦准备礼物,配送能力成为了平台吸引购物者的关键指标。
要说谁能从亚马逊口中夺食,Target和沃尔玛做到了,它们把线上销售和线下销售合并起来,加快了交货时间,改变了由亚马逊主导的线上市场。
对消费者来讲,速度和价格一样重要,亚马逊也意识到这一点,今年它也投入巨资以缩小和竞争对手的距离。甚至打响了当日送达的大战。
Prime会员可享1000万件商品次日交付,数百件商品当日交付
亚马逊昨天宣布扩大了针对假日购物者的送货方式,为Prime会员提供了超过1000万件商品的次日免费送货服务。包括受欢迎的节日礼物,如玩具,游戏和电子产品。亚马逊还扩大了其Prime Free当日送货服务。
亚马孙全球交付经验副总裁玛丽亚·伦兹说:“我们知道假期可能很忙,尤其是在2019年是最短的购物季节之一。我们的目标是使客户尽可能轻松地度过这个季节,并在每个转弯处传递微笑,无论是购物时选择最大的免费送货商品,还是在当天交付假日必需品,等等。”
据悉,会员可以在46个主要大都市地区购买超过1000万件商品以进行Prime免费次日交付,以及数百件商品当日交付。
客户可以选择将他们的订单安全的发送到美国900多个城市和城镇的自助式储物柜,或亚马逊的合作伙伴店内收取包裹,无需额外费用。Prime会员还可以免费使用Amazon Day,选择将当天的所有订单一起送达。
除此之外,Prime会员可以从Amazon Fresh和整个食品市场。选择包括肉类、海鲜、农产品、小吃和家庭必需品,并提供一小时和2小时的快速送货选择。目前有2000多个城镇支持杂货送货服务。
在美国,Prime Video可以无限制地访问获奖电影和电视剧集;享受Prime Music的无广告收听,Prime Reading无限访问1,000多种图书和杂志,Twitch Prime,Prime Day等免费游戏。尊贵会员还可在整个食品市场加上数百种促销商品的额外10%折扣。
亚马逊在本地配送中心的大规模建设,以及商业及私人合同司机组成的生态系统,机器人技术,是很多使用传统库存方法的公司无法跟上的。由于在运输和履行方面的大量投资,亚马逊的盈利也大幅下滑。现在说谁能赢得这场配送竞争还为时过早,但有一点很清楚:这场烧钱的战争可能代价高昂。
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