外媒:亚马逊Prime会员的数量和影响力继续增长

作者:宋静静 原创: 亿恩网

1个月前

简介:最近的一项调查显示,亚马逊Prime会员在继续增长。

据外媒报道,目前,Amazon Prime会员在美国拥有1.12亿用户。但更深层次的调查显示,人们使用Prime的方式和原因都发生了变化。


最近的一项调查显示,亚马逊Prime会员在继续增长。据一位行业观察人士称,这项服务是美国消费者越来越乐于在网上购物的原因之一。


根据消费者情报研究伙伴公司(CIRP)的数据,截至2019年,亚马逊在美国拥有1.12亿会员用户,这比2018年年底的1亿多一点,比2015年底使用Prime的5000万美国人增加了一倍多。


CIRP的联合创始人乔希·洛维茨表示,CIRP在2019年9月至12月对美国购物者进行的一项调查中收集到的数据,衡量的是主要用户的总数,而不是个人的订阅量。有些家庭有一个以上的人使用相同的主会员来订购包裹,CIRP的数据包括一个家庭中所有共用一个账户的人。


外媒表示,亚马逊一直不愿意分享关于Prime和它的用户账号的太多细节。首席执行官杰夫·贝索斯在2018年第一次(也是唯一一次)分享了Prime的数量,表示该公司在全球拥有1亿Prime会员订阅户。

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威登布什公司分析师Michael Pachter在本周四告财富杂志,据他估计,目前亚马逊全球订阅用户达1.56亿,每人平均每年支付100美元,他相信在美国有9000万到9500万的订阅者。


CIRP的研究表明,人们为Prime付费的方式正在发生变化。根据CIRP的数据,在亚马逊2016年推出每月订阅计划后,21%的Prime订阅者每月为这项服务付费。现在,52%的用户选择每月12.99美元的计划,而不是亚马逊每年119美元的订阅费。


CIRP的联合创始人迈克尔·莱文表示,每月订阅量的变化有助于提升亚马逊的订阅量。莱文在谈到年度订阅时说:“对于一些客户来说,这是一个障碍,比如那些不能或不愿意支付年度会员资格的预付费用的客户,或者那些不确定他们是否会使用所有优质会员福利的客户。”,“因此,消除这一障碍打开了美国消费市场的很大一部分。”


但是莱文也表示,Prime订阅量的激增也说明了美国消费者的一些问题。Prime的一系列服务,包括免费两天的送货服务、亚马逊的物流媒体服务以及免费的回报,都是今天美国购物者想要的。


“由于Prime的存在,人们对电子商务的舒适度和信任度越来越高。” 莱文如是说道。


不过,尽管分析人士认为Amazon Prime的前景是光明的,CIRP却称Prime用户在美国的增长正开始放缓。


莱文表示,在某种程度上,亚马逊将停滞不前,但是消费者将继续增长。

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