卖爆款遭封号，卖家这样申诉拿回50万

近日，欧美多国疫情反扑，英国等地已考虑新一轮全国封锁，同时，口罩等防护用品的热度再次回升，这个轰动一时的顶级爆款，又回到了人们的视野中。

卖口罩被封号，卖家这样申诉拿回50万

自全球疫情爆发后，各种mask（口罩）关键词就长期占据亚马逊搜索词排名榜头部。如今，美容与个护大类新品榜再次被多款口罩霸屏。

而此前因违规销售口罩导致的一地鸡毛，也开始恢复。

上周，一位美亚卖家分享了自己的一个好消息：口罩，要回来了。

该卖家表示，之前账号已被永久封号，其向 payments-funds@amazon.com申诉。卖家称，亚马逊没有要求其提交跟踪信息等，但拿回资金的前提是卖家真的发货了，有跟踪信息。随之，该卖家分享了自己的申诉全程。

在8月底的第一封邮件中，卖家向亚马逊陈述：其账号在3月31日因销售亚马逊禁止的产品被关闭，5个月过去了。其订单是真实发货，有跟踪信息，且订单均已完成，我的资金什么时候解封？为了拿回资金，我需要提供什么资料？

之后，亚马逊回复卖家需提交以下资料：

——关于账户违规情况的说明。

——发票和收据。

——您企业的注册代理人的名称。

——开户方的名称。

——账户运营方的名称。

——您运营该销售账户的实际地址以及在该地址的运营时间。

按此要求，该卖家提交了中文申诉信，恳切的表达了以下内容：

在销售防疫口罩时，错误使用了“NIOSH approved”这个词，产品售价对比同期同类产品价格，并未借机获取暴利，所有订单都有有效的跟踪信息，口罩生产商及认证正规。

账号关闭对其打击重大，多次申诉仍未通过。因不遵守亚马逊销售政策受惩罚，卖家很后悔。除要求资料，卖家还添加了营业执照、最早开店的持报纸照片等，且在英国等站点申请了VAT税号。

此邮件发出后，该卖家的资金回来了，其账户内的6.8万美金（合人民币约46万）已启动转账。能够拿回资金，该卖家强调：重点是没有欺诈消费者。

120万口罩货款“到手”？

其他卖家也有与上述口罩卖家相似的经历。

有业内人士称，之前因亚马逊口罩问题关店的，最近申诉成功率都还不错。朋友因口罩问题被永久关店，申诉二十多天后成功恢复账号，账号里120万成功到账。

看起来是件能给卖家信心的事，不过此事透露着“蹊跷”，本身的真实性也让一众卖家怀疑。

有卖家直言，事情的真实性让人怀疑，申诉成功率还不错，有多少数据支撑，大约多少个店铺申诉成功？所以服务商开价多少？报个数吧。或者直接说，韭菜们请把脖子伸长一些，我拿刀来了。

此事或能点醒因口罩封店而病急乱投医的卖家们，切记一点，申诉可以借鉴其他人的建议，或找靠谱渠道，万不可轻易相信那些说收费30%—40%的黑心服务商。

今年3、4月份，很多亚马逊口罩卖家被封店。现在这些卖家的账号有的确实回来了，并拿到了账号里的资金。有部分卖家陆续反馈，因售卖口罩，4月份被封的店铺申诉回来了。

不过真实的现状是，目前依旧有不少因口罩被封的店铺仍处于封禁状态，账号的钱还在被冻结。

有卖口罩等防疫物资的商家在深圳买房

那么，直击灵魂的问题来了，今年售卖口罩的卖家真的赚到钱了吗？

有业内从业者介绍，有做亚马逊的朋友，今年卖口罩、耳温枪等防疫物资产品，今年确实赚到了钱，在深圳某楼盘赚了一套全款房，亚马逊店铺里面还有大约200万人民币，这些资金要满90天才能回来，不过应该大概率能回来。

有小伙伴称，感觉今年赚到大钱的基本都是做防疫物资相关的。今年在亚马逊销售防疫物资的卖家，做得好的买房，做的不好的卖房！

附近一位做口罩的卖家，疫情期间为了生产口罩买机器花了大约2000万，当时口罩机器多抢手大家应该有所耳闻。但是现在口罩机器已经跌价到200万左右。

目前这位卖家卖口罩赚的钱大概也只是接近2000万，结局是辛辛苦苦几个月，结果相当于白忙活！反而成就了一些卖口罩机器的，给别人做了嫁衣。

近期，一些卖家开始售卖口罩机器。有知情人士介绍，做口罩赚钱的卖家还在继续收购机器，而经营不景气的商家低价处理机器。一位经营状况好的朋友，国庆期间要去浙江收二手口罩耳线设备，高峰时候几万一台，现在有一些二千一台甩卖。现在口罩卖家的情况是，十人经营九人亏。一人赚钱的是因为人家是白名单企业，不愁销路。这些剩下的、活的很好的口罩商（现在产能应该过剩了，活着是一小部分），九月还继续在扩大中。

还有一些有策略的商家，在口罩产能过剩后开始转型，比如生产儿童口罩，做更加细致的分类，有的企业也经营的风生水起。

不过，这一波疫情，一窝蜂售卖口罩的卖家亏钱的也大有人在。春江水暖鸭先知，跨境电商的龙头，口罩扎堆的一地鸡毛，很多看似繁花似锦的背后，实则冷暖自知。

另外，有人介绍，我们村年初8家做口罩的，一家赚了两千万，两家挣了百十万，剩下几家都亏了。这可能也是口罩卖家的真实写照！

目前，欧美疫情仍在持续，一些防疫物资的需求还在。

美国约翰斯·霍普金斯大学实时数据显示，截至美东时间26日下午5点23分（北京时间27日5点23分），美国新冠肺炎确诊病例累计达7072897例，累计死亡204446人。较24小时前，美国新增确诊病例51930例，新增死亡病例965例。这是美国自8月中旬以来，单日新增确诊病例数最多的一天。

虽然口罩等防疫物资的需求仍在，但这只是一部分人的生意。