受益于亚马逊的退货计划,Kohl’s 新增了200万客户

1个月前

作者:林钰欣 原创: 亿恩网 栏目: 平台要闻

简介:科尔(Kohl)于2017年9月通过试点启动了该计划,此后客户一直在增长。消费者可以在任何Kohl的商店中退回不需要的亚马逊购物。

科尔(Kohl)负责人表示:“随着1月假期后流量的增加,我们尤其看到了这一点。到2020年,由于亚马逊退货计划,我们可以将至少200万新的独特客户归功于科尔购物,其中三分之一是千禧一代。虽然合作的细节是保密的,但我们仍然看到这对销售和利润都有促进作用。”

 

美国国家零售联合会(National Retail Federation)预测,随着COVID-19疫苗的继续推出,2021年的零售销售将增长6.5%至8.2%

 

科尔公司早些时候公布的第四季度盈余和销售额均超出了预期。

 

这家百货商店零售商的重点是在架子和架子上摆上醒目的标签,为目前有货并在不久的将来推出的多个品牌取名。

 

卡尔文·克莱恩(Calvin Klein)的内衣和休闲服将在秋季进入600家商店和电子商务网站Eddie Bauer的户外装备将在500家商店和在线商店推出。

 

同时,科尔(Kohl)自己的运动休闲品牌FLX将于本月推出男女装。

 

作为公司转型的一部分,科尔一直专注于商品阵容。去年五月,该公司宣布将终止八个品牌,此后将其注意力转移到发展女装和运动服业务等领域。

 

与美容零售商丝芙兰(Sephora)的合作伙伴关系今年也即将到来,盖斯称此举是“改变游戏规则的人”。

 

负责人表示“它不仅会以可观的利润推动显着的美容销售增长,还将对整个商店产生光环效应,并推动我们其他类别的销售,包括对我们的女性业务产生积极影响

 

分析师对科尔的前景越来越乐观“我们喜欢Kohl继续专注于活跃美容,作为枢纽的商店和柔软的家庭商品,并结合公司引人注目的忠诚度计划和更敏捷的库存管理,”

 

即使获得了所有利好消息,Kohl's仍然面临着一群激进投资者的挑战,他们说“糟糕的零售执行力”正在伤害着公司。

 

GlobalData的常务董事尼尔·桑德斯(Neil Saunders)表示,“完全拒绝了科尔的经营不善的说法。” 但是,GlobalData确实提出了一个问题,即科尔的所作所为是否足以成长。

 

他写道:“增长预测和销售恶化引发了科尔的计划是否雄心勃勃或变革性的问题。该公司一直积极主动,勤奋工作,并寻求合理的增长途径,例如发展更大的运动服业务,投资系统以支持全渠道,与亚马逊以及最近与丝芙兰建立合作伙伴关系……也就是说,我们认为科尔的需求加快行动速度,尤其是在提高商店相关性方面。”


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