超55岁人群中有95%定期网购，中老年人成为电商增长主力军

据外媒报道，根据一项新研究显示，英国55岁以上的人中有95％现在在网上购物。

Good Rebels的最新研究是对英国、西班牙和墨西哥的三个国家1500位年龄较大的购物者进行采访。结果显示，55岁以上的人群中，有86％的人上网购物没有困难，其中有76％的人认为在网上购物很容易。

55岁以上年龄段中将近一半（45％）的人表示，他们大部分是在网上购物，购买时尚商品，而38％的人说，他们主要是在网上进行购物。虽然有72％的人表示喜欢在线购物的便利性，但数据显示购物者继续在网上购买与店内相同的品牌。

据悉，由于疫情和诸多方面的影响，消费者支出习惯逐渐发生巨大转变，电子商务的增长将主要由65岁以上人群所推动。

根据Mintel的最新研究显示，根据调查的2000名互联网用户数据显示，年龄在65岁或65岁以上的人中有43％的网购次数更多，而2019年5月仅为16％。隔离和封闭的状态已经迫使许多年长的客户习惯了在线购物，在疫情之前，他们可能会选择更熟悉的线下购物。

在65岁以上的人群中，有56％的人表示对这种病毒的感染感到“担心”或“极为担心”，并且将尽可能避免进入繁忙的商店。相反，年龄在16至34岁之间的年轻购物者将减少在线购物，因为COVID-19的经济影响使他们经济方面的受到更大打击。该研究表明，在35岁以下的人群中，有38％的人会在短期到中期减少不必要的在线购物。

Mintel研究分析师Francesco Salau表示“许多老年消费者被迫从事在线零售，因为他们更容易受到疫情的威胁。“虽然Z世代和千禧一代的消费者可能继续作为领先的在线购物者继续成为市场的驱动力，但与年长的群体相比，他们也更有可能减少不必要的消费。因此，在线零售商以及实际上的快递服务在短期到中期更可能依赖于老年消费者的新业务。”

疫情改变了许多人的消费习惯，Z世代和千禧一代虽然仍是市场的驱动力，但是中老年人的消费潜力仍然不容小觑，卖家也可以更多关注到中老年消费者，为他们提供更有针对性的更好的服务。