对手公然删差评,国外卖家吐槽不公平竞争

3周前

作者:王美荣 原创: 亿恩网 栏目: 卖家动态

简介:近日,有国外卖家发帖称自己在亚马逊面临着不公平的市场竞争 。

近日,一位名叫麦克B的卖家在亚马逊官方论坛上发帖称,自己面临着不公平的市场竞争。在帖子中,麦克B表示他们做销售业务已有十年,而近两年是他们有史以来销量最好的年份,每年的销售额超过了7位数,好评率达99%。但他们仍在努力将好评率保持在接近100%的水平,可是问题出现了。

 

他表示即使是好评率达到了99%,自己仍然面临着不公平的市场竞争。一边是自己在努力维持近100%的好评率,另一边亚马逊却在“纵容”其他卖家删除差评,而这些卖家的好评率大多低于70%。对此,亚马逊给出的理由是这些被删除的差评并不是由卖家自身造成的。

图一(1).png

 

麦克B对此很困惑,表示既然如此,自己是否也可同上述卖家一样删除差评,具体操作又是如何呢。麦克B还表示,这些好评较低的卖家规模较大,他们在几个月内每天会收到数十起关于商品未发货的投诉,而亚马逊对他们却未采取任何行动,只是继续允许这种情况发生,他感觉明显不公平。(发帖人也面临着同样的差评反馈)

 

对于麦克B的困惑,有网友表示负面评价其实只是一个指标。如果这些好评率较低的卖家能够将订单缺陷率控制在1% 以下,并且其他数字指标仍在平台规定内,那么他们仍然有资格在平台进行销售。

 

麦克B称,其实自己最终是想知道到底问题出现在哪个环节,为什么买家会收不到货,同时亚马逊会允许对手删除差评,或通过其他简易方式进行处理,自己却连问题原因都不清楚。他表示若此类问题得不到解决,他的差评将继续存在,而其他卖家则可以继续删除差评,不公平竞争将持续下去。

 

截至目前该发帖人的问题尚未得到解决。


更多精彩内容,请关注亿恩网微信公众号:(ENECNEWS)每天为您推送最新,最热干货!

声明:亿恩网原创稿件,未经授权不得以任何方式转发 。转载请联系:yujie@enec.net

(0)

您的点赞就是我们的动力!
网友评论 文明上网理性发言,请遵守评论服务协议
(0) 条评论
×

回复评论

返回顶部

公众号二维码

© Copyright 2016 -2021 跨境电商新媒体- 亿恩网 All Right Reserved( 粤ICP备16107804号-1)