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95后卖光账号!曾在亚马逊年销8亿

本文来自:亿恩网原创

作者:晶晶

2022-05-18 11:08

简介 受亚马逊封号潮波及,去年被封了200多个账号的卖家现在怎么样了?

受亚马逊封号潮波及,去年被封了200多个账号的卖家现在怎么样了?

 

去年6月,95后亚马逊卖家田为因操纵评论,违反平台政策,被封了200多个账号。7月份,他准备了5个账号继续经营原来的品类。经历了卖房、卖车为公司续命,10个月之后,他还是彻底从原来的品类抽身。

 

今年4月份,田为无奈卖光了自己的账号,其深圳公司的规模,也由巅峰时的300人锐减至5人。

 

然而,作为年轻的跨境老板,田为并没有放弃自己所熟悉领域,而是从全新的类目入手,在亚马逊上“从头再来”。但是,这一次,田为对跨境电商生意似乎有了更深的认识。

 

跌入谷底!深圳95后卖家卖光所有亚马逊账号

 

2021年的最后一天,亿恩网发布《年销8亿的账号被封!深圳卖家冲进亚马逊总部……》一文,文中的深圳卖家田为于去年6月份被封了200多个亚马逊账号,店铺被扣资金高达2亿人民币。

 

田为经营成人用品,有自己的工厂,乘着跨境电商的东风,他的公司2018年和2019年发展迅速,其中2019年的销售额达到了8亿元,深圳负责电商运营的公司和浙江供应链端的员工加起来有700多人。

 

2021年6月份,因违反平台政策,田为公司的所有账号一夜之间被亚马逊封杀,品牌也遭到了连坐。为了自救,田为冲进了亚马逊西雅图总部,结果无济于事,后来他卖掉了深圳的3套房和一辆车为公司续命。

 

7月份,失去所有账号的田为准备了5个亚马逊账号,继续经营成人用品类目,但并没有取得成效,公司经营每况愈下。诸多问题,让田为陷入困境。

 

首先,为田为供货的浙江工厂原材料价格大涨,疫情之下,从美国运送来的原材料又受到海运价格上涨的冲击,后来受国内疫情影响,工厂不能正常出货,产能大大缩减,供应链成本大幅上涨。

 

其次,不能进行刷单、刷评等操作之后,公司新账号的排名很难提升,流量难以获取,由于品类特殊,平台对广告方面有一定限制,所以新账号经营长期没有起色。

 

最后,新账号经营期间仍需投入人力和财力进行运营,在经历了亚马逊封号之后,田为账号的2亿资金仍处于冻结状态,资金周转出现问题,对公司来讲是致命的打击。

 

今年开年,深圳又遭遇疫情,当时田为在湖南老家未能返深。3月份的时候,他就预感到正在经营的5个亚马逊账号情况不妙,实际情况摆在那里,订单数据也都是可视化的,后续情况可想而知。田为隐隐感觉,在亚马逊平台上,也许自己经营成人类目的路走不通了。

 

于是,在老家的田为努力想办法救公司,在卖掉了深圳的房子和车子之后,田为又盘算着卖掉此前在湖南老家购置的房产,用他自己的话说,老家的房产虽然不值大钱,但是能帮公司再撑一撑。

 

田为一边卖房补给公司财政,一边尝试着开拓其他销售渠道拉升订单。听同行说像国内一样的直播带货,在国外也有一定的市场,没有英语基础的田为没有过多犹豫,便一头扎进了这一赛道,开通了账号进行直播。

 

小编尝试性问他:“你说的英文,国外消费者能听懂吗?”田为表示:“用简单的中文式英语,外国人还是可以听懂的,前期先在直播间积累人气,哪能一开始就有订单呢?”

 

账号需要慢慢积累,流量和订单也是如此。直播了几天之后,田为依旧一无所获,在这一渠道并不能一蹴而就,快速弥补亚马逊订单的下滑颓势。

 

当田为在家尝试救公司的时候,他深圳公司的员工很多还未结束春节假期,一定程度上,公司账号也疏于管理,多种原因堆积在一起,成为“压倒骆驼的最后一根稻草”。

 

后来疫情形势好转,田为回到深圳公司,开始做下一步的规划,最终他决定关掉所有的亚马逊账号。

 

在艰难支撑了大约9个月之后,田为公司5个经营成人类目的新账号难以为继,今年4月份,他一口气卖光了所有的亚马逊账号,下决心要从成人类目中彻底抽身。

 

根据田为介绍,5个亚马逊账号一共卖了2万多元。在卖掉了所有亚马逊账号之后,4月份,田为公司的亚马逊业务已经基本停摆,这时,距离他公司所有账号被亚马逊封杀的时间也不过10个月左右。

 

在亚马逊封号潮之下,仅仅10个月的时间,田为的公司直接跌入谷底。

 

深圳公司员工从300多人骤减至5人

 

实际上,自6月份被封账号之后,田为的公司就一直在缩小规模。今年年初,田为在深圳负责电商运营的员工剩下30多人,主要负责亚马逊和国内拼多多的业务。

 

今年4月份,亚马逊账号卖掉之后,公司自然没有那么多人力需求。4月23日,田为清晰地记得这一天,当天所有愿意留下的员工可以选择留下,不愿留下的员工,公司按照劳动法进行了赔偿。

 

4月底,负责电商运营的深圳公司仅剩5个人。这个公司巅峰时期曾有300多人,如今大幅减员至5人,5人主要负责国内电商拼多多的业务。

 

田为和他公司的遭遇,可能是去年很多被封账号卖家的一个缩影。在账号被封、资金被冻结的情况下,这些卖家的公司在艰难支撑,部分公司通过提高人效、精简产品等方式来缩小规模,几个月或者半年时间过去了,公司没了资金周转能力,难以长久地支撑下去。

 

目前,田为被亚马逊封杀的200多个账号里,还压着2亿资金。谈及这2亿资金,田为很是无奈:“因为涉及到违规刷单,现在我的账号是被亚马逊判定为二刷了,一刷的话,亚马逊平台会冻结资金90天,后续资金会慢慢回来,如果是二刷,你的资金基本上就没有回来的可能了,等于说被判了死刑。”

 

田为介绍,因为等着账户的资金解公司燃眉之急,所以他咨询了律师和一些同行,得到回复都是:2亿资金基本上无法拿回来了。这笔损失只能自己承担。

 

田为身边像他一样被封账号的同行情况也是如此,近一年时间过去了,大多数卖家被亚马逊封的账号依旧没有解封,压在账户里的资金也没有拿回。

 

目前田为没有看到同行账号和资金解封的案例。田为介绍,大家都着急拿回压在账户里的钱,但是大家咨询了打官司的费用,一个账号大约需要10多万元,如果200多个账号,这是一笔不小的资金。关键是负责打官司的律师并不能保证你的账号能解封,资金能解冻,在解封无望的情况下,谁愿意多出一笔费用?

 

谈及资金可能再也无法拿回的问题,田为并没有想象中那么怨天尤人。他表示,人生充满曲折,做生意总有赚有赔,就像玩一个游戏,你既然入局就要玩得起。面对无法改变的事实,你就要去接受,然后努力去改变。

 

目前,田为也在不断寻求改变,在卖掉了所有的亚马逊账号之后,他并没有放弃自己熟悉的领域。而是将亚马逊运营事业从深圳搬到了虎门,在那里继续自己的跨境电商生意。但这次,他做了很大的改变。

 

更换类目赛道,重返亚马逊

 

成人用品类目是封号重灾区。事件发生后,田为等众多工厂及商家纷纷谋求生路,考虑到原类目难以推广的特殊性,一些卖家果断更换了类目。田为在该类目继续挣扎了大半年,仍无起色,也只能放弃在亚马逊上经营成人用品,最终加入更换品类赛道的大军。

 

目前,田为在虎门万达附近的新公司开业不足一个月,团队搭建还在进行中。利用虎门的供应链优势,田为的公司将主营类目定为3C、服饰及日用品等,仍然通过FBA来发货。

 

相比之前的专注成人用品,田为公司如今开启的“杂货店铺”显然是铺货模式,在业内推崇精品模式的背景下,这种变化似乎是在开倒车。但田为不以为意,他坦率地说,现在自己就是一个搬运工。

 

其虎门公司现有10个账号,每个类目约分别有两三个,来做前期的品类及产品测试工作。“以前是做精品,现在是铺货,一个店铺有很多产品,每天不停地上新,有产品表现好的话就投广告。”

 

对于铺货模式,业内多认为这只是在堆砌产品种类,大而不精,做铺货的公司也多少会被扣一个“不上进”的帽子,就连铺货运营都处在精品运营的鄙视链之下。铺货模式日渐式微,似乎就要过时。

 

田为并不否认精品模式的价值,他知道做精品是有一定门槛的。当卖家本身在相应品类上具有优势,或者是实力派卖家掌握了产品的核心技术,可以进行独家销售时,走精品路线水到渠成,产品甚至会形成品牌溢价。但如果只是没有技术壁垒的照猫画虎,产品很难拥有真正的护城河,被人模仿甚至被超越都难以避免。

 

精品的定位较高。在田为看来,对于初入行的新卖家,或是没有庞大资金和技术傍身的卖家们来说,铺货是一件更务实的事情。

 

“刚入行的小卖家,他也不知道哪个好卖,反正我铺货上去他总能出单,一天一个账户出个七八单、十来单,账号多了,总出货量也还可以。一旦你有了一两个爆款,就可以继续上架这类产品了,国外目前也是这个模式。你说铺货过时了?他其实没有那么快,除非是卖家间已经十分内卷了。”

 

不过,田为也很清楚,铺货模式只能挣点小钱,大钱是很难挣到的。其当前所做的品类,较之前的成人用品利润明显要低一些,一单只能挣十来块或是二三十块钱。

 

对于铺货卖家来说,最大的风险就是库存不断堆积占用大量资金,最终令公司不堪重负。在这一点上,田为的包袱要轻很多。

 

业内大卖名声打响后,常常可以从供应商处拿到账期。“供应商会心甘情愿地把货放到你那里去卖,大卖看中的就是这个。一个月结一次款,产品卖出去了才会结款,没卖出去的就放在那里。等于说先把货放我这,卖出去了才能结款,然后顾客的钱也给他,等于说赚中间这个钱。”田为走的也是这种模式。

 

当有产品销售较好时,可以备些货到FBA;卖得不好的产品,出单后再发货即可。“你想一下,你一天可是上几百个产品,每个产品上5个或者10个,那你得多少资金量。有订单了才下单,你的资金压力就很轻,除了人工就没有什么成本了。”

 

除了亚马逊,田为的跨境业务也在做阿里巴巴国际站,这是他相对擅长的两个渠道。

 

重视平台规则,留在跨境圈

 

田为是被市场教育过的卖家,在因踩红线而付出巨大的代价后,他更加重视平台规则,开始在规则约定的框架内活动。

 

约一年前,田为原有的200多个账号被封,主要原因就是其大规模刷单,在平台动手处理后才开始爆雷。

 

田为介绍,成人用品类目在亚马逊上不能直接开广告,只能通过第三方进行植入,而这种广告价格高昂,效果也不好。一番摸索后,同类目卖家多认为刷单效果更佳,这一操作在行业内十分常见,不同商家也只是刷单次数多与少的区别。正因如此,才会有多位此类卖家在封号潮中被清洗。

 

如今更换了类目,田为已将原来那套刷单操作弃置一旁。

 

以日用品为例,卖家可以通过正常的投放广告来增加曝光,刷单既无必要也不符平台规定,且成本不菲。刷一单起码要40-80元人民币,拿这个钱去投放广告引流更可行。

 

“不管是在哪个平台,人家做平台的(有成本),现在免费的流量是没有了,有就是付费流量。就像你花钱租房子我就得交房,露天摆地摊的就没有房租。刷单就叫白嫖,但是投广告的话就是我付费购买流量,这是合规合法的。”相比之前的刀尖上跳舞,田为公司目前的经营模式显然风险低了不少。

 

封号事件后大多数卖家对刷单避之不及,为降低触雷风险,不少公司已完全禁止刷单,开始坚持纯白帽运营。但相比之前的莽野阶段,运营人员的可操作空间小了许多,砸广告冲排名成了运营中的重头戏,平台上广告竞价水涨船高。

 

“大家都在开广告,价高者往上。现在都不刷单了,但是这个流量池就那么大,你想要往前冲一点,广告费用就得比别人高一点。一个页面就那么几个广告位,如果你想站到排名TOP20甚至更靠前,一个广告点击起码要几块钱,太低肯定开不动。”田为说。

 

当前的业务开展与此前差别很大,但田为适应得很快,毕竟无论品类及经营模式如何,能盈利才是关键。这个栽过大跟头的95后卖家,一番大起大落让不少人感慨,但他还有充足的时间来修正和扩大业务。

 

去年同期,与田为一样被封号的成人用品卖家不在少数,但即便遭遇了这一重创,他们仍然认为,跨境生意是不能丢掉的,要思考的只是如何继续下去的问题。

 

田为也这样认为,他很看好跨境电商,这是近几年风口上的行业,也是未来跨国贸易的大势所趋,他会继续留在跨境圈打拼。

 

结语

 

此前被卷入封号潮的卖家,上到百亿级大卖,下达年销售几亿的中卖,被扫中后均是元气大伤。从头部卖家的财报数据看,封号造成的影响依然巨大。田为认为,这些大卖至少需要一两年的时间才能逐渐恢复。也有业内观点认为,大卖的“康复期”将长达两三年,甚至更久。

 

相比之下,一些规模较小的公司甚至没有缓冲的机会,他们此前的投资被一键清零,只能从头开始。

 

而相比之下,一些规模较小的公司甚至没有缓冲的机会,他们此前的投资被一键清零,只能从头开始。比如田为所在的公司。对于此次平台整顿,有人胆寒,也有奉行合规化的人拍手叫好。无论事件导火索是什么,亚马逊的铁腕都震慑住了卖家群体。

 

如今在亚马逊上,多位卖家表示利润下滑内卷严重,相较前两年,经营十分辛苦。但在圈外,疫情冲击了多个行业,以亚马逊为首的跨境电商行业仍有着强烈的吸引力。“我身边的好多人,还是认为亚马逊最挣钱。”一位卖家说。

 

而跨境电商向上的发展姿态,也给从业者们灌注了信心。

 

据海关总署数据,一季度我国跨境电商进出口4345亿元,同比增长0.5%,其中出口额3104亿元,增长2.6%。行业相关支持政策也在不断出炉。近期,商务部会同相关部门,研究包括便利跨境电商出口退换货在内的政策举措,这对促进行业发展大有裨益。

 

综合来看,跨境电商仍是一片沃土。


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