2025年圣诞节德国包裹寄送量创新高,61%消费者选择线上购礼,近半数提前至12月中旬完成下单。传统邮政服务仍不可或缺,约25%受访者通过邮寄赠送礼物,且以国内寄递为主。快递商选择呈现明显集中趋势:DHL以78%首选率占据绝对优势,其品牌形象在各项核心指标中全面领先;Hermes凭借性价比居次席,而DPD、GLS等则普遍获评不佳。调研发现,配送体验已反向影响购物决策——部分消费者为规避国际运输风险,直接要求卖家将跨境商品寄至收件地址。品牌公信力与服务质量正成为节日礼品寄递的核心考量因素。

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