近日,微软确认发生全球性服务故障,导致发往美国服务器托管的Microsoft 365租户邮件中德语变音符号(如Ä、Ö、Ü)显示为问号。故障已持续超一周,根源在于系统对德语字符编码处理异常。用户可通过Outlook设置将首选编码改为UTF-8临时修复约90%的手动邮件问题,但第三方软件(如DocuWare)自动生成邮件仍无效。微软升级团队正紧急分析修复。

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2026-01-28 14:05
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