据“阿什马诺夫及合伙人”研究,71%俄罗斯消费者优先通过电商平台找商品,使用率是主题网店的近三倍,平台搜索便捷度获4.5/5分。核心优势为商品评论(44%)和折扣(43%),71%消费者信任平台,服饰鞋履品类信任度达81%。主要顾虑是商品及评论质量(35%)、同款过多(33%),低价(63%)和高评分(45%)是关键购买因素,平台多用于快速找常用品(65%)或看评论(52%),复杂需求更倾向搜索引擎。

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