Costco正通过数字化升级为线上线下顾客提供更快捷流畅的购物体验。总裁兼CEO罗恩·瓦克里斯表示,新开发的药房APP、仓库预支付等功能显著提升了结账效率与员工生产力,会员流量增长的同时保持了现有员工配置。试点推出的扫描支付站将平均交易时间缩短至8秒,初期数据显示有效改善了客流并获会员好评。2026年第二季度财报显示,美国同店销售额同比增长5.9%,净销售额达682亿美元(同比增9.1%),付费会员总数达8210万(同比增4.8%),持续保持增长态势。

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