eMAG推出对话式AI购物助手

电商平台eMAG推出本土研发的对话式AI购物助手iZi，可通过对话理解用户需求，整合平台商品与外部评测信息提供个性化推荐。该工具试运行覆盖5万用户，超90%反馈正面，5%用户直接在聊天界面完成购买，适配电子、汽车等复杂品类。iZi开发历时近一年，将持续迭代，推动平台购物从搜索转向对话交互模式。

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