东南亚消费者正在快速告别货到付款。支付公司Xendit与电商数据机构Cube发布的报告显示,货到付款2019年还占当地电商交易的一半左右。如今它已跌到不足三分之一。报告称,六个主要市场里各有27%到45%的消费者表示比一年前用得少了很多,预计2027年会跌破区域电商交易额的25%。替代方案在各国完全不同。印尼七成购物者靠电子钱包,泰国六成以上用银行账户直连转账。马来西亚数字支付渗透率超过八成,越南的VietQR交易额去年增了151%,新加坡仍是银行卡占六成。报告还提到,印尼51%的消费者弃购是因为结账时没有自己想要的付款方式,菲律宾和马来西亚分别是41%和31%。

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